Einleitung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) enthalten die Rechte und Pflichten der iPon Computer Kft. (im Folgenden: Dienstleister) und des Kunden (im Folgenden: Kunde), der die vom Dienstleister über die Website iponshop.de (im Folgenden: Webshop) erbrachten Dienstleistungen des elektronischen Handels in Anspruch nimmt (Dienstleister und Kunde im Folgenden gemeinsam: Parteien). Die AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte und Dienstleistungen, die über die Website iPon abgewickelt werden.

Betreiber der Website (zugleich iponshop.de Webshop) ist die iPon Computer Kft.

In Garantieangelegenheiten können wir ausschließlich per E-Mail Auskunft erteilen.

Begriffsbestimmungen

Digitale Dateninhalte: in digitaler Form hergestellte oder bereitgestellte Daten.

Verbraucher:

Garantie (jótállás): die Garantie im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs (Ptk.), und zwar

Dauerhafter Datenträger: ein Mittel, das es dem Empfänger ermöglicht, die an ihn gerichteten Daten für eine dem Zweck der Daten angemessene Dauer dauerhaft zu speichern und die gespeicherten Daten in unveränderter Form und mit unverändertem Inhalt wiederzugeben. Solche Mittel sind insbesondere Papier, USB-Stick, CD-ROM, DVD, Speicherkarte, die Festplatte des Computers und die elektronische Post (E-Mail).

Fernabsatzvertrag: ein Verbrauchervertrag, der im Rahmen eines für die Lieferung der vertragsgegenständlichen Ware oder die Erbringung der Dienstleistung organisierten Fernabsatzsystems ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien so geschlossen wird, dass die Vertragsparteien zum Abschluss des Vertrags ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden.

Ware: eine bewegliche Sache, mit Ausnahme von Sachen, die im Zuge eines Vollstreckungsverfahrens oder einer anderen behördlichen Maßnahme verkauft werden; als Ware gelten auch Wasser, Gas und elektrische Energie, die in Behältern, Flaschen oder auf andere Weise in begrenzter Menge oder mit bestimmtem Volumen abgefüllt sind.

Geschäftsräume:

Außerhalb von Geschäftsräumen geschlossener Vertrag: ein Verbrauchervertrag,

Unternehmen: eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbständigen Beschäftigung oder ihrer Geschäftstätigkeit handelt.

I. Wesentliche Eigenschaften des Vertragsgegenstands

II. Der Vertrag, Bestellvorgang

III. Liefer-, Zahlungs- und Erfüllungsbedingungen

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[*]Die ermäßigten Versandkosten des Webshops iponshop.de betragen brutto 5€ + MwSt.Danach wird das Zustellungsentgelt nach dem Gewicht des Pakets wie folgt berechnet:

40-100 Kg 80 Euro + MwSt.

101-400 Kg 250 Euro + MwSt.

401-800 Kg 400 Euro + MwSt.

801+ Kg 600 Euro + MwSt.

Die Liefergebühr umfasst für die gelieferten Produkte unentgeltlich auch unseren Service GaranciaFutár („Garantiekurier“). Die Lieferzeit beträgt einen Werktag nach der Bestellung; genaue Informationen finden Sie jedoch bei jedem Produkt auf der Produktseite. Die Premium-Hauszustellung mit GLS kostet für kleine Pakete brutto 5 €; wir können das Paket am Werktag nach dem Wareneingang zustellen.
[*]Zahlungsart: Klarna „Jetzt kaufen, in Raten zahlen“
In unserem Webshop kann Klarna als flexible Zahlungsart verfügbar sein. Mit der Auswahl von Klarna kann der Käufer – gemäß den bei der jeweiligen Bestellung verfügbaren Bedingungen – die sofortige Zahlung des gesamten Kaufpreises, eine spätere Zahlung oder Ratenzahlung wählen. Die Abwicklung der Zahlung, der Zahlungsplan, die etwaige Genehmigung und die damit verbundene Kundeninformation erfolgen über das System von Klarna. Für die Nutzung von Klarna sind die jeweils geltenden Bedingungen und die Datenschutzinformation von Klarna maßgeblich; der Käufer kann diese bei der Auswahl der Zahlungsart einsehen.
Nähere Informationen finden Sie hier sowie beim Anbieter hier und hier.
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IV. Widerruf, Sachmängelgewährleistung, Produktgewährleistung und Garantie

1. Widerruf der Bestellung

1.1. Aufgrund der Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) über die detaillierten Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen (Verordnung) steht dem als Verbraucher geltenden Kunden bei einer Internetbestellung im Falle eines Warenkaufs ein sogenanntes Widerrufsrecht (elállási jog) und im Falle der Erbringung einer Dienstleistung ein Kündigungsrecht zu. Demnach kann der als Verbraucher geltende Kunde von dem auf Grundlage der AGB zustande gekommenen Vertrag (sofern dies nicht zusammenfällt: ab der Übernahme/Inbetriebnahme der Ware) innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten bzw. den Vertrag ohne Angabe von Gründen kündigen.

1.2. Der Verbraucher kann sein Widerrufs- bzw. Kündigungsrecht

Die Widerrufsfunktion

Die Widerrufsfunktion ist eine Online-Widerrufserklärung, in der der Verbraucher dem Unternehmen Folgendes mitteilen kann: seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, seinen Namen, die Angaben zur Identifizierung des vom Widerruf betroffenen Vertrags sowie die Angaben des elektronischen Mittels, über das der Verbraucher die Bestätigung des Widerrufs erhalten wird.

Die Widerrufsfunktion ist auf der Website über den Link „Elállás a rendeléstől“ („Widerruf der Bestellung“) erreichbar. Der Verbraucher kann die Online-Widerrufserklärung durch Nutzung der Bestätigungsfunktion mit der Aufschrift „Elállás a kijelölt termékektől“ („Widerruf der markierten Produkte“) oder „Elállás a teljes rendeléstől“ („Widerruf der gesamten Bestellung“) an den Verkäufer senden.

Der Verkäufer sendet dem Verbraucher über die Kenntnisnahme des Widerrufs ohne unangemessene Verzögerung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) eine Empfangsbestätigung, die den Inhalt des Widerrufs sowie Tag und Uhrzeit der Übermittlung enthält.

Die Online-Widerrufsfunktion ist auf der Website an folgender Stelle erreichbar: https://iponshop.de/benutzerprofil/personliche-informationen

Nähere Informationen finden Sie hier: https://iponshop.de/14-tagiges-widerrufsrecht

1.3. Der Verbraucher kann sein Widerrufs- oder Kündigungsrecht

durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist,
[*]b) bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses
ausüben.
[*]c) Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und der Übernahme der Ware ausüben.
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Die Bestimmungen in Buchstabe a) berühren nicht das Recht des Verbrauchers, sein Widerrufsrecht auch im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsschlusses und dem Tag der Übernahme der Ware auszuüben.

Seinen Wunsch, dass das Unternehmen mit der Erfüllung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen bereits vor Ablauf der oben genannten Frist beginnt, hat der Verbraucher dem Unternehmer ausdrücklich auf einem dauerhaften Datenträger mitzuteilen. In diesem Fall muss der Verbraucher auch erklären, dass er zur Kenntnis nimmt, dass er nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht nach diesem Punkt nicht mehr ausüben kann.

1.4. Das Widerrufs- und das Kündigungsrecht gelten als fristgerecht ausgeübt, wenn der Verbraucher seine Erklärung vor Ablauf der oben genannten Frist absendet. Bei schriftlichem Widerruf genügt es, die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen abzusenden.

1.5. Tritt der Verbraucher zurück, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden bzw. dem Dienstleister oder der vom Dienstleister zur Entgegennahme der Ware bevollmächtigten Person zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher. Der Verbraucher ist berechtigt, das vom Widerruf betroffene Produkt in das Geschäft des Dienstleisters zurückzubringen; er kann es also auch persönlich in unser Geschäft unter der Adresse 1134 Budapest, Tüzér utca 13. zurückbringen und muss es nicht zurücksenden und die Kosten dafür tragen.

1.6. Der Verbraucher kann für eine Wertminderung des Produkts nur dann haftbar gemacht werden, wenn sie infolge einer Nutzung eingetreten ist, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Nutzung hinausgeht.

1.7. Die Parteien vereinbaren bzw. der Verbraucher erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass der Dienstleister dem Verbraucher sämtliche Gegenleistungen innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnisnahme des Widerrufs bzw. der Kündigung auf dieselbe Weise erstattet, die der Zahlungsart entspricht, die der Verbraucher in Anspruch genommen hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt der Verwendung einer anderen Zahlungsart ausdrücklich zu; aus der Anwendung dieser Erstattungsart entstehen dem Verbraucher keinerlei Mehrkosten. Bei einem Kauf mit Gutschein erstattet der Dienstleister – unter Berücksichtigung des Vorstehenden – den Teil des Kaufpreises, der mit Gutschein bezahlt wurde, durch Ausgabe eines neuen Gutscheins.

1.8. Bei einem Vertrag über den Kauf von Waren kann der Dienstleister den dem Verbraucher zu erstattenden Betrag so lange zurückbehalten, bis der Verbraucher die Ware zurückgegeben oder zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, es sei denn, der Dienstleister befördert die Ware selbst zurück. Wählt der Verbraucher eine andere als die kostengünstigste übliche Beförderungsart, ist das Unternehmen im Falle des Widerrufs nicht verpflichtet, die daraus entstehenden Mehrkosten zu erstatten. Hochwertige Spielecodes werden zum vollen Preis in Rechnung gestellt, was durch eine anteilige Minderung des Preises des zum Rabatt berechtigenden Produkts kompensiert wird.

1.9. Der Verbraucher kann das Widerrufs- und Kündigungsrecht nicht ausüben

In den in Punkt 1.9. Buchstaben a)–c) und e) bestimmten Fällen kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, wenn er den Vertrag im Rahmen des im Gesetz über den Handel bestimmten Handels außerhalb von Geschäftsräumen oder des mit einer Warenvorführung verbundenen Produktverkaufs geschlossen hat.

1.10. Im Falle des Widerrufs/der Kündigung durch den Verbraucher:

1.10.1. Der Dienstleister kommt seinen Verpflichtungen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) nach.

1.10.2. Der Dienstleister unterlässt die Nutzung aller Inhalte, die keine personenbezogenen Daten sind und die vom Verbraucher bei der Nutzung der vom Dienstleister bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen bereitgestellt oder erstellt wurden, es sei denn, diese Inhalte sind außerhalb des Zusammenhangs mit den bereitgestellten digitalen Inhalten oder der erbrachten digitalen Dienstleistung nicht nutzbar; sie beziehen sich ausschließlich auf die Aktivität des Verbrauchers bei der Nutzung der vom Dienstleister bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen; sie wurden vom Dienstleister mit anderen Daten zusammengeführt und können nicht oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand getrennt werden; oder sie wurden vom Verbraucher gemeinsam mit anderen Personen erzeugt und andere Verbraucher können sie weiterhin nutzen.

Der Verbraucher ist berechtigt, die digitalen Inhalte unentgeltlich, ohne Einschränkungen, innerhalb einer angemessenen Frist, in einem allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Datenformat abzurufen.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag kann der Dienstleister – unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, wonach ihm auf sein Verlangen sämtliche nicht personenbezogenen Inhalte zur Verfügung gestellt werden, die der Verbraucher bei der Nutzung der vom Dienstleister bereitgestellten digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen bereitgestellt oder erstellt hat – verhindern, dass der Verbraucher die digitalen Inhalte sowie die digitale Dienstleistung weiter nutzt, insbesondere indem er die digitalen Inhalte sowie die digitale Dienstleistung für den Verbraucher unzugänglich macht oder das Benutzerkonto des Verbrauchers sperrt.

2. Musterinformation über die Sachmängelgewährleistung, die Produktgewährleistung und die Garantie (Anlage 3 zur Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.))

1. Sachmängelgewährleistung (kellékszavatosság)In welchem Fall können Sie Ihr Gewährleistungsrecht ausüben? Sie können im Falle einer mangelhaften Erfüllung durch die iPon Computer Kft. gegenüber dem Unternehmen einen Gewährleistungsanspruch nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Gewährleistungsanspruchs zu? Sie können – nach Ihrer Wahl – folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen: Sie können Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Anspruchs ist unmöglich oder würde für das Unternehmen im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Haben Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt bzw. nicht verlangen können, so können Sie eine anteilige Herabsetzung der Gegenleistung verlangen, oder Sie können den Mangel auf Kosten des Unternehmens auch selbst beheben bzw. von einem Dritten beheben lassen, oder – im äußersten Fall – auch vom Vertrag zurücktreten. Bei einem Vertrag zwischen Verbraucher und Unternehmen – über den Kauf einer als bewegliche Sache geltenden Ware, die Bereitstellung digitaler Inhalte oder die Erbringung digitaler Dienstleistungen – können Sie im Rahmen der Ausübung Ihrer Gewährleistungsrechte den Mangel auf Kosten des Unternehmens nicht selbst beheben und auch nicht von einem Dritten beheben lassen. Sie können von dem gewählten Gewährleistungsrecht auch auf ein anderes übergehen; die Kosten des Übergangs tragen jedoch Sie, es sei denn, er war begründet oder das Unternehmen hat dazu Anlass gegeben.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen? Sie sind verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten ab der Entdeckung des Mangels mitzuteilen. Zugleich weise ich Sie darauf hin, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Erfüllung des Vertrags nicht mehr geltend machen können.

Bei gebrauchten Sachen beträgt diese Frist ein Jahr.

Gegenüber wem können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen? Sie können Ihren Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Unternehmen geltend machen.

Welche sonstigen Voraussetzungen hat die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte? Innerhalb eines Jahres ab der Erfüllung hat die Geltendmachung Ihres Gewährleistungsanspruchs über die Mitteilung des Mangels hinaus keine weitere Voraussetzung, wenn Sie nachweisen, dass das Produkt bzw. die Dienstleistung vom Unternehmen iPon Computer Kft. erbracht wurde. Nach Ablauf eines Jahres ab der Erfüllung sind jedoch Sie verpflichtet zu beweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorhanden war.

2. Produktgewährleistung (termékszavatosság)In welchem Fall können Sie Ihr Produktgewährleistungsrecht ausüben?

Bei einem Mangel einer beweglichen Sache (für die Zwecke dieses Punktes im Folgenden: Produkt) können Sie – nach Ihrer Wahl – Ihr in Punkt 1 bestimmtes Recht oder einen Produktgewährleistungsanspruch nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Produktgewährleistungsanspruchs zu?

Als Produktgewährleistungsanspruch können Sie die Nachbesserung oder den Austausch des mangelhaften Produkts verlangen.

Gegenüber wem können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Ihre Produktgewährleistungsrechte können Sie gegenüber dem Hersteller oder dem Vertreiber des Produkts (im Folgenden gemeinsam: Hersteller) ausüben.

In welchem Fall gilt das Produkt als mangelhaft?

Das Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt seines Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die in der vom Hersteller gegebenen Beschreibung genannten Eigenschaften aufweist.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung anzuzeigen. Ein innerhalb von zwei Monaten ab der Entdeckung des Mangels mitgeteilter Mangel gilt als ohne Verzug mitgeteilt. Zugleich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Erfüllung des Vertrags nicht mehr geltend machen können. Wird der Mangel durch Nachbesserung behoben, verlängert sich die Verjährungsfrist des Gewährleistungsanspruchs einmalig um zwölf Monate. In die Verjährungsfrist wird der Teil der Nachbesserungszeit nicht eingerechnet, in dem der Käufer die Ware nicht bestimmungsgemäß nutzen kann. Für den vom Austausch oder von der Nachbesserung betroffenen Teil der Ware beginnt die Verjährung des Gewährleistungsanspruchs erneut. Diese Regel ist auch anzuwenden, wenn infolge der Nachbesserung ein neuer Mangel entsteht.

Welche Beweisregel gilt bei der Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs?

Bei der Geltendmachung eines Produktgewährleistungsanspruchs müssen Sie beweisen, dass der Produktmangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens durch den Hersteller bestand.

In welchem Fall wird der Hersteller von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit? Der Hersteller wird von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit, wenn er beweisen kann, dass – er das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt bzw. in Verkehr gebracht hat, oder – der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war, oder – der Mangel des Produkts auf der Anwendung einer Rechtsvorschrift oder einer verbindlichen behördlichen Vorschrift beruht. Für die Befreiung genügt es, wenn der Hersteller einen Grund beweist. Ich weise Sie darauf hin, dass Sie wegen desselben Mangels gegenüber dem Unternehmen einen Gewährleistungsanspruch und gegenüber dem Hersteller einen Produktgewährleistungsanspruch gleichzeitig, parallel zueinander geltend machen können.

Nach erfolgreicher Geltendmachung Ihres Produktgewährleistungsanspruchs können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch in Bezug auf das ausgetauschte Produkt bzw. den von der Reparatur betroffenen Teil des Produkts fortan nur noch gegenüber dem Hersteller geltend machen.

3. Garantie (jótállás)In welchem Fall können Sie Ihr Garantierecht ausüben? Sie können im Falle mangelhafter Erfüllung aufgrund einer Rechtsvorschrift und, sofern Sie eine solche erhalten haben, auch aufgrund einer garantiebegründenden Rechtserklärung einen Garantieanspruch nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn die Garantie auf Rechtsvorschrift beruht? Bei einem neuen, langlebigen Verbrauchsgut (im Folgenden: Verbrauchsgut), das in der Ministerialverordnung über die Benennung der Produktgruppen der der Pflichtgarantie unterliegenden langlebigen Verbrauchsgüter bestimmt ist, können Sie wegen eines Erfüllungsmangels Ihre in Punkt 1 bestimmten Rechte geltend machen, und zwar unter den Bedingungen der Regierungsverordnung über die Pflichtgarantie für einzelne langlebige Verbrauchsgüter.

Welche weiteren Berechtigungen stehen Ihnen bei einer auf Rechtsvorschrift beruhenden Garantie zu? Bei einem Verbrauchsgut können Sie während der Garantiezeit in erster Linie Nachbesserung verlangen. Ein Austausch kommt bereits nach dem ersten Reparaturversuch in Betracht, wenn festgestellt wird, dass das Verbrauchsgut nicht reparierbar ist, und Sie nicht die Erfüllung eines anderen Anspruchs verlangen. Sie können den Austausch auch dann verlangen, wenn die Nachbesserung nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Mitteilung des Nachbesserungsanspruchs erfolgt. Erfolgt die Nachbesserung des Verbrauchsguts nicht bis zum dreißigsten Tag ab Mitteilung des Garantieanspruchs an den Verkäufer, ist der Verkäufer – mangels abweichender Verfügung des Verbrauchers – verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen nach dem erfolglosen Ablauf der Dreißigtagesfrist auszutauschen. Ist ein Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis, der auf dem Garantieschein oder, in dessen Ermangelung, auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Zahlung des Gegenwerts des Verbrauchsguts – der nach dem Mehrwertsteuergesetz ausgestellten Rechnung oder Quittung – ausgewiesen ist, innerhalb von acht Tagen nach dem erfolglosen Ablauf der dreißigtägigen Nachbesserungsfrist zu erstatten. Der Austauschanspruch ist auch dann begründet, wenn das Verbrauchsgut während der Garantiezeit nach dreimaliger Nachbesserung erneut einen Mangel aufweist, sofern Sie nicht die Erfüllung eines anderen Anspruchs verlangen. Ist in den vorgenannten Fällen ein Austausch nicht möglich, so können Sie auch die Erstattung des Kaufpreises beanspruchen.

Welche Rechte stehen Ihnen innerhalb welcher Frist zu, wenn die Garantie auf freiwilliger Übernahme beruht? Im Falle einer mangelhaften Erfüllung durch die iPon Computer Kft. stehen Ihnen zu den in der garantiebegründenden Rechtserklärung enthaltenen Garantiebedingungen innerhalb der dort genannten Frist die darin festgelegten Garantierechte zu.

Unter welchen Bedingungen können die Garantieansprüche geltend gemacht werden?

Aufgrund der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) über die Pflichtgarantie für einzelne langlebige Verbrauchsgüter ist der Verkäufer zur Garantie verpflichtet beim Verkauf der in Anlage 1 der Verordnung des Justizministers 10/2024. (VI. 28.) IM über die Bestimmung des Kreises der der Pflichtgarantie unterliegenden langlebigen Verbrauchsgüter aufgeführten neuen langlebigen Verbrauchsgüter (z. B. technische Artikel, Werkzeuge, Maschinen) sowie – im dort bestimmten Umfang – ihres Zubehörs und ihrer Bestandteile (im Folgenden – in diesem Punkt – gemeinsam als Verbrauchsgut bezeichnet).

Die Aufzählung der der Pflichtgarantie unterliegenden Verbrauchsgüter finden Sie hier: Verordnung 10/2024. (VI. 28.) IM über die Bestimmung des Kreises der der Pflichtgarantie unterliegenden langlebigen Verbrauchsgüter.

Die Rechte aus der Garantie können mit dem Garantieschein oder, wie in diesem Punkt ausgeführt, mit dem Beleg über die Zahlung des Gegenwerts geltend gemacht werden. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Garantieschein auszustellen bzw. dem Verbraucher zu übergeben, wenn der Verkaufspreis des Verbrauchsguts 300 € nicht übersteigt; in diesem Fall können die Rechte aus der Garantie mit dem Beleg über die Zahlung des Gegenwerts geltend gemacht werden.

Ihre Rechte aus der Garantie können Sie mit dem Ihnen zur Verfügung gestellten Garantieschein ausüben; die unvorschriftsmäßige Ausstellung des Garantiescheins oder das Unterbleiben der Aushändigung des Garantiescheins berührt die Gültigkeit der Garantie nicht. Unterbleibt die Aushändigung des Garantiescheins, gilt der Vertragsschluss als nachgewiesen, wenn Sie den Beleg über die Zahlung des Gegenwerts vorlegen. Die Erfüllung des Garantieanspruchs setzt nicht die Rückgabe der geöffneten Verpackung des Verbrauchsguts voraus.

Welche weiteren Anforderungen können als Bedingung für die Ausübung der Garantierechte gestellt werden? Im Interesse der ordnungsgemäßen Inbetriebnahme oder des Betriebs des Verbrauchsguts können an den Verbraucher besondere Anforderungen (zum Beispiel regelmäßige Überprüfung) gestellt werden, sofern die ordnungsgemäße Inbetriebnahme oder der Betrieb auf andere Weise nicht sichergestellt werden kann und die Erfüllung der Anforderung für den Verbraucher keine unverhältnismäßige Belastung darstellt.

Wann wird das Unternehmen von seiner Garantiepflicht befreit? Das Unternehmen wird von seiner Garantiepflicht befreit, wenn es beweist, dass die Ursache des Mangels nach der Erfüllung entstanden ist. Ich weise Sie darauf hin, dass Sie wegen desselben Mangels einen Gewährleistungs- und einen Garantieanspruch sowie einen Produktgewährleistungs- und einen Garantieanspruch gleichzeitig, parallel zueinander geltend machen können. Haben Sie jedoch wegen eines bestimmten Mangels Ihren Anspruch aus mangelhafter Erfüllung bereits einmal erfolgreich durchgesetzt (zum Beispiel hat das Unternehmen das Produkt ausgetauscht), so können Sie hinsichtlich desselben Mangels auf einer anderen Rechtsgrundlage keinen Anspruch mehr darauf erheben.“

4. Information über die Produktgewährleistung, die Sachmängelgewährleistung und die Garantie zur Sicherstellung der Vertragsmäßigkeit der Waren für Käufer, die nicht als Verbraucher geltenAllgemeine Regeln der Gewährleistungsrechte

Ein nicht als Verbraucher geltender Käufer kann – nach seiner Wahl – folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen:

Er kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Anspruchs ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Haben Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt bzw. nicht verlangen können, so können Sie eine anteilige Herabsetzung der Gegenleistung verlangen, oder der Käufer kann den Mangel auf Kosten des Verkäufers auch selbst beheben bzw. von einem Dritten beheben lassen, oder – im äußersten Fall – auch vom Vertrag zurücktreten.

Sie können von dem gewählten Gewährleistungsrecht auch auf ein anderes übergehen; die Kosten des Übergangs tragen jedoch Sie, es sei denn, er war begründet oder der Verkäufer hat dazu Anlass gegeben.

Bei Käufern, die nicht als Verbraucher gelten, beträgt die Frist für die Geltendmachung des Gewährleistungsrechts 1 Jahr; sie beginnt am Tag der Erfüllung (Übergabe).

Produktgewährleistung und Garantie

Die Produktgewährleistung sowie die Pflichtgarantie stehen nur dem als Verbraucher geltenden Käufer sowie – unter den nachstehenden Bedingungen – dem Kleinst-, kleinen und mittleren Unternehmen zu.

Gewährt der Hersteller für die Ware eine Herstellergarantie, die sich auch auf nicht als Verbraucher geltende Käufer erstreckt, kann diese unmittelbar beim Hersteller geltend gemacht werden.

Besondere Regeln für Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen

Die Bestimmungen dieses Teils gelten ausschließlich für Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen im Sinne des Gesetzes über die kleinen und mittleren Unternehmen und die Förderung ihrer Entwicklung (im Folgenden: KMU), die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Beschäftigung oder ihrer Geschäftstätigkeit handeln.

Sachmängelgewährleistung bei KMU

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie sind verpflichtet, den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung anzuzeigen. Ein innerhalb von zwei Monaten ab der Entdeckung des Mangels mitgeteilter Mangel gilt als ohne Verzug mitgeteilt. Zugleich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Erfüllung des Vertrags nicht mehr geltend machen können.

Gegenüber wem können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen?

Sie können Ihren Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Verkäufer geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Gewährleistungsanspruchs zu?

Sie können Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des von Ihnen gewählten Anspruchs ist unmöglich oder würde für den Verkäufer im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Haben Sie Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt bzw. nicht verlangen können, so können Sie eine anteilige Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder – im äußersten Fall – auch vom Vertrag zurücktreten.

Der Verkäufer informiert den Verbraucher, bevor er die Ware in den vertragsgemäßen Zustand versetzt, darüber, dass er aufgrund seines Gewährleistungsanspruchs nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen kann, sowie darüber, dass sich im Falle der Nachbesserung die Verjährungsfrist des Gewährleistungsanspruchs einmalig um zwölf Monate verlängert.

Innerhalb von 6 Monaten ab der Erfüllung hat die Geltendmachung Ihres Gewährleistungsanspruchs über die Mitteilung des Mangels hinaus keine weitere Voraussetzung, wenn Sie nachweisen, dass die Ware vom Verkäufer geliefert wurde. Nach Ablauf von 6 Monaten ab der Erfüllung sind jedoch Sie verpflichtet zu beweisen, dass der von Ihnen erkannte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Erfüllung vorhanden war.

Produktgewährleistung bei KMU

In welchem Fall können Sie Ihr Produktgewährleistungsrecht ausüben?

Bei einem Mangel einer beweglichen Sache (Ware) können Sie – nach Ihrer Wahl – einen Gewährleistungsanspruch oder einen Produktgewährleistungsanspruch nach den Regeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen.

Welche Rechte stehen Ihnen aufgrund Ihres Produktgewährleistungsanspruchs zu?

Als Produktgewährleistungsanspruch können Sie die Nachbesserung oder den Austausch der mangelhaften Ware verlangen.

Innerhalb welcher Frist können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Ihren Produktgewährleistungsanspruch können Sie innerhalb von zwei Jahren ab dem Inverkehrbringen der Ware durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verlieren Sie diese Berechtigung.

Gegenüber wem können Sie Ihren Produktgewährleistungsanspruch geltend machen?

Ihre Produktgewährleistungsrechte können Sie gegenüber dem Hersteller oder dem Vertreiber des Produkts (im Folgenden gemeinsam: Hersteller) ausüben.

In welchem Fall wird der Hersteller von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit?

Der Hersteller wird von seiner Produktgewährleistungspflicht befreit, wenn er beweisen kann, dass

Für die Befreiung genügt es, wenn der Hersteller einen Grund beweist.

Garantie bei KMU

In welchem Fall können Sie als KMU Ihr Garantierecht ausüben?

Aufgrund der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) über die Pflichtgarantie für einzelne langlebige Verbrauchsgüter ist der Verkäufer zur Garantie verpflichtet beim Verkauf der in Anlage 1 der Verordnung 10/2024. (VI. 28.) IM über die Bestimmung des Kreises der der Pflichtgarantie unterliegenden langlebigen Verbrauchsgüter aufgeführten neuen langlebigen Verbrauchsgüter (z. B. technische Artikel, Werkzeuge, Maschinen) sowie – im dort bestimmten Umfang – ihres Zubehörs und ihrer Bestandteile (im Folgenden – in diesem Punkt – gemeinsam als Verbrauchsgut bezeichnet), sofern Sie als KMU das Verbrauchsgut außerhalb Ihres Berufs, Ihrer selbständigen Beschäftigung oder Ihrer Geschäftstätigkeit handelnd im Rahmen einer Einzelhandelstätigkeit im Sinne des Gesetzes über den Handel kaufen, unabhängig davon, ob das Verbrauchsgut im Rahmen der wirtschaftlichen Tätigkeit verbucht wird.

Welche Rechte stehen Ihnen innerhalb welcher Frist bei der Pflichtgarantie zu?

Garantierechte. Der Käufer kann aufgrund seines Garantierechts einen Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung geltend machen, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen eine Preisminderung verlangen oder letztlich vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verpflichtete die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nicht übernommen hat, dieser Verpflichtung nicht innerhalb angemessener Frist und unter Schonung der Interessen des Berechtigten nachkommen kann oder wenn das Interesse des Berechtigten an der Nachbesserung oder Ersatzlieferung weggefallen ist. Der Käufer kann seinen Garantieanspruch nach seiner Wahl am Sitz des Verkäufers, an jeder seiner Betriebsstätten oder Zweigniederlassungen sowie unmittelbar bei dem vom Verkäufer auf dem Garantieschein angegebenen Reparaturdienst anmelden.

Frist für die Geltendmachung. Der Garantieanspruch kann während der Garantiedauer geltend gemacht werden; die Garantiedauer beträgt gemäß der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.):

Die Versäumung dieser Fristen führt zum Rechtsverlust; im Falle der Nachbesserung des Verbrauchsguts verlängert sich die Garantiedauer jedoch ab dem Tag der Übergabe zur Reparatur um die Zeit, während der der Käufer das Verbrauchsgut wegen des Mangels nicht bestimmungsgemäß nutzen konnte.

Die Garantiefrist beginnt mit der Übergabe des Verbrauchsguts an den Käufer oder, wenn die Inbetriebnahme durch den Verkäufer, dessen Beauftragten oder eine andere zur Inbetriebnahme berechtigte Person erfolgt, mit dem Tag der Inbetriebnahme.

Lässt der Käufer das Verbrauchsgut später als sechs Monate nach der Übergabe in Betrieb nehmen, so ist der Beginn der Garantiefrist der Tag der Übergabe des Verbrauchsguts.

Wann wird der Verkäufer von seiner Garantiepflicht befreit?

Der Verkäufer wird von seiner Garantiepflicht nur dann befreit, wenn er beweist, dass die Ursache des Mangels nach der Erfüllung entstanden ist.

3. Sonstige Hinweise zu Garantie und Gewährleistung

3.1 Der Dienstleister stellt auf eigene Kosten die Rücknahme der ausgetauschten Ware sicher; die aus der Garantie-, Gewährleistungs- oder sonstigen Abwicklung zurückgekommenen Waren lagern wir jedoch 21 Tage ab der Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS. Für nicht abgeholte Waren berechnen wir nach dem 21. Tag eine Lagergebühr von 2  € pro Tag. Waren, die 180 Tage lang nicht abgeholt wurden, bzw. Waren, bei denen die Lagergebühr den Wert der Ware bereits übersteigt, lagern wir nicht weiter. Über die Beendigung der Lagerung versenden wir keine gesonderte Benachrichtigung.

3.2 Die von uns vertriebenen Waren sind für den Büro- oder Heimgebrauch bestimmt; für den gewerbsmäßigen (industriellen) Einsatz sind sie nur geeignet, wenn wir dies gesondert angeben bzw. dies auf der Website des Produkts (der Ware) ausgewiesen ist.

3.3 Bewahren Sie die Verpackung der Ware möglichst während der gesamten Garantie- oder Gewährleistungszeit auf, mindestens jedoch bis zum Ablauf der Frist für die Anzeige des Widerrufs von einem Fernabsatzvertrag; der Transport lässt sich am sichersten in der Originalverpackung durchführen – bitte verfahren Sie so.

3.4 Das unbefugte Öffnen der Ware, ihre hardware- oder softwareseitige Veränderung sowie ihre Verwendung für Zwecke, die von der Werksspezifikation abweichen bzw. nicht ihrer Bestimmung entsprechen, kann das Erlöschen der Garantie nach sich ziehen. Mängel, die beim Verkauf nicht im Produkt vorhanden waren, sondern später entstanden sind, fallen nicht unter die Garantie, z. B. Mängel, die durch Blitzschlag oder andere Elementarschäden oder durch Netzüberspannung entstanden sind.

3.5 Wir weisen unsere geschätzten Kunden darauf hin, dass bei Waren der Marken Ubiquiti, Mikrotik, Xiaomi und Bookeen die Prüfung etwaiger Defekte, die Erstellung des Servicegutachtens und die Reparatur der mangelhaften Waren in jedem Fall im ausländischen Service der Ware erfolgen, sodass die Bearbeitungszeit aus diesem Grund voraussichtlich deutlich länger als üblich sein wird (typischerweise zwei Monate); wir bitten daher um Ihre Geduld. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung, so wie auch wir es berücksichtigt haben, indem wir uns bemühen, die Preise dieser Waren niedriger zu halten.

Selbstverständlich bemühen wir uns in jedem Fall um eine möglichst baldige Reparatur der Waren und möchten die Nachbesserung oder Ersatzlieferung – unter Berücksichtigung der Eigenschaften der Sache und ihrer vom Berechtigten zu erwartenden Bestimmung – innerhalb angemessener Frist und unter Schonung der Interessen des Berechtigten durchführen.

3.6 Bei Waren, die zur Garantie- oder Gewährleistungsabwicklung zurückgegeben werden, können wir für einen während der Prüfung eingetretenen Datenverlust keine Haftung übernehmen; bitte sorgen Sie daher vor der Rücksendung für die Sicherung der Daten. In den meisten Fällen ist die vollständige Löschung des Inhalts Bestandteil der Prüfung oder der Initialisierung.

3.7 Gewährleistungsrechte bei Bekleidungsprodukten und sonstigen Produkten, die nicht der Pflichtgarantie unterliegen:

Für Bekleidungsprodukte und sonstige (nicht in den Geltungsbereich der Pflichtgarantie fallende) Verbrauchsgüter besteht nach den derzeitigen ungarischen Rechtsvorschriften keine Pflichtgarantie.

Der Verbraucher kann in diesem Produktkreis seine Rechte aufgrund der im Bürgerlichen Gesetzbuch gewährten sogenannten Sachmängelgewährleistung geltend machen.

Der Gewährleistungsanspruch des Berechtigten (eines nicht als Verbraucher geltenden Käufers) verjährt innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Erfüllung.

Bei einem Vertrag zwischen Verbraucher und Unternehmen verjährt der Gewährleistungsanspruch des Verbrauchers innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Erfüllung.

Gemäß der Regierungsverordnung 373/2021. (VI. 30.) ist bis zum Beweis des Gegenteils zu vermuten, dass ein innerhalb eines Jahres ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware erkannter Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art des Mangels unvereinbar.

Im Rahmen der Sachmängelgewährleistung (z. B. bei Bekleidungsprodukten) hat der Verbraucher – wenn der Mangel oder dessen Ursache bereits beim Kauf im Produkt vorhanden war und er darauf nicht gesondert hingewiesen wurde – das Recht, Nachbesserung oder Ersatzlieferung bzw. die Rückzahlung des Kaufpreises zu verlangen.

Unter Mangel verstehen wir einen objektiven Mangel, was bedeutet, dass das Produkt nicht für die Zwecke geeignet ist, für die andere Produkte gleicher Art gewöhnlich verwendet werden, und

Achtung: Im Hinblick auf die Geltendmachung von Ansprüchen gilt es nicht als Mangel, wenn die Größe des Kleidungsstücks nicht passt (sofern die Maße des betreffenden Produkts den Maßen der vom Unternehmen dem Verbraucher zur Verfügung gestellten Größentabelle entsprechen), und auch nicht, wenn der Mangel durch bestimmungswidrigen Gebrauch verursacht wurde.

3.8 Bitte entleeren Sie bei Haushaltsgeräten vor der Rücksendung eines mangelhaften Produkts das Wasser/den Staubbeutel/den Staubbehälter, reinigen Sie die Reinigungsbürste und geben Sie die Geräte, Ohrhörer usw. in sauberem Zustand zurück, denn die iPon Computer Kft. ist berechtigt, die Reparatur von Produkten, Ersatzteilen und Zubehör abzulehnen, deren Zustand den grundlegenden Hygieneanforderungen nicht entspricht.

3.9 Für Akkumulatoren gilt eine Gewährleistung von zwei Jahren. Ein aus natürlicher Abnutzung resultierender Kapazitätsverlust gilt nicht als Mangel; einzelne Hersteller können hiervon jedoch abweichen. Der sorgfältige Umgang mit Akkumulatoren setzt deren regelmäßige Nutzung voraus. Wichtig ist auch die fachgerechte Lagerung: Lagern Sie sie weder entladen noch vollständig aufgeladen, sondern möglichst bei einem optimalen Wert (40–60 %), an einem trockenen, kühlen Ort, und schützen Sie sie vor Frost und praller Sonne. Der sorgfältige Umgang verringert die Wahrscheinlichkeit eines Defekts erheblich und verlängert die Lebensdauer des Akkumulators.

4. Rechtsdurchsetzung

4.1. Unser Kunde verpflichtet sich:

Sollten Sie in diesem Zusammenhang ein Problem feststellen, melden Sie dies bitte möglichst unverzüglich unserem Unternehmen. Nehmen Sie die Ware nicht in Gebrauch und werfen Sie weder die Verpackung der Ware noch die von unserem Unternehmen verwendete Verpackung weg; stimmen Sie mit unserem Mitarbeiter ab, welche Verpackung zusammen mit dem Produkt zurückzugeben ist. Verwenden Sie die Ware im Falle eines Mangels nicht weiter.

Wenn Sie die Ware per Lieferung oder an einer Abholstelle übernehmen, prüfen Sie bei der Übernahme die Unversehrtheit der Verpackung! Ist sie beschädigt, nimmt die Abholstelle oder der Kurier darüber ein Protokoll auf (dies regeln die auf der Website von GLS verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Ein teilweiser Verlust oder eine Beschädigung des Pakets ist – sofern erkennbar – bei der Zustellung der Sendung sofort anzuzeigen; die Parteien nehmen darüber ein Schadensprotokoll auf.

Bei sichtbarer Beschädigung des Pakets bzw. der Verpackung gibt der Kurier bei der Zustellung durch den Kurierdienst auch die Möglichkeit zur inhaltlichen Prüfung und hält deren Ergebnis im Interesse der Schadensregulierung in einem gemeinsam mit dem Empfänger aufgenommenen Protokoll fest. Es kann ebenfalls erforderlich sein, den Inhalt des beschädigten Pakets zu prüfen, unter anderem das vollständige Vorhandensein der Ware(n). Wird dazu keine Möglichkeit gegeben, ist die Annahme des Pakets zu verweigern und der Vorfall unserem Unternehmen zu melden. Nehmen Sie beschädigte Ware nicht in Gebrauch!

4.2. Sollte im Zusammenhang mit unseren Produkten eine Qualitätsbeanstandung auftreten, verfahren wir den Rechtsvorschriften entsprechend gemäß den Bestimmungen der Verordnung 19/2014. NGM.

4.3. Gewährleistungsansprüche können mit dem Kaufbeleg geltend gemacht werden. Die iPon Computer Kft. ist nach der Rechtsvorschrift verpflichtet, über die Qualitätsbeanstandung ein Protokoll aufzunehmen. Die iPon Computer Kft. ist nach der Rechtsvorschrift bestrebt, die Nachbesserung oder den Austausch der qualitativ mangelhaften Ware innerhalb von 15 Tagen vorzunehmen.

4.4. Bei Qualitätsbeanstandungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter der E-Mail-Adresse rma@iponshop.de

4.5. (Daten-)Mining, Mine, Miner, einzelne BTC-Waren: Diese Waren wurden nicht für Verbraucher hergestellt; es handelt sich um spezielle Zweckhardware, die nicht für den Büro- oder Heimgebrauch, sondern für den gewerbsmäßigen (industriellen) Einsatz bestimmt ist. Aufgrund der Grenzen der derzeit verfügbaren Technik hat der Hersteller die Gewährleistungsdauer auf 3 oder 6 Monate festgelegt (die genaue Information ist auf der Produktseite zu finden).

Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass diese Produkte nur von Unternehmen gekauft werden können. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass, sollte er diese Ware dennoch kaufen, ein Gewährleistungs-/Garantieanspruch für das Produkt über die vom Hersteller angegebene Frist hinaus nicht geltend gemacht werden kann. Die Ware ist ausdrücklich von verminderter Qualität und wird aufgrund der derzeitigen Grenzen der Technik als mangelhaft verkauft; sie ist für (Daten-)Mining sowie für die Ansteuerung eines Displays – aus technischen Gründen – nicht geeignet; auf Defekte, die aus dem Mining resultieren, erstreckt sich die Gewährleistung/Garantie nicht.

4.6. Im Falle eines Verbraucherstreits kann der Verbraucher auch das Verfahren der bei den Industrie- und Handelskammern der Komitate (der Hauptstadt) tätigen Schlichtungsstelle einleiten. Die Teilnahme der iPon Computer Kft. an dem Verfahren ist in dem den Rechtsvorschriften entsprechenden Umfang verpflichtend.

4.7. Regeln für die Rücksendung per Post oder durch einen anderen beauftragten Spediteur:

Wenn Sie die Ware nicht unter Inanspruchnahme unseres Service GaranciaFutár zur Garantieabwicklung zurückgeben möchten, senden Sie sie bitte mit dem unter dem Link verfügbaren, ausgefüllten Begleitschreiben oder unter Beifügung eines Dokuments mit gleichem Inhalt zurück.

Andernfalls beginnen wir die Bearbeitung anhand der uns zur Verfügung stehenden Daten, sofern diese Daten für den Beginn der Bearbeitung ausreichen.

4.8. Ausschlüsse und Beschränkungen der Garantie:

[*]Nicht unter die Garantie fallende Mängel:

[*]Hat der Hersteller einen Reparaturdienst mit der Garantieabwicklung beauftragt, informiert darüber der dem Produkt beigelegte Garantieschein des Herstellers. Im Interesse einer schnelleren Abwicklung verfahren Sie zum Beginn der Garantieabwicklung bitte nach Möglichkeit wie dort beschrieben.
[/list]

4.9. Wenn Sie einen Mangel bzw. eine Qualitätsbeanstandung schriftlich anzeigen möchten, geben Sie bitte folgende Daten an:

Anhand der angegebenen Daten nehmen wir ein Protokoll auf.

4.10. Nach den gesetzlichen Bestimmungen kann der Verbraucher seinen Nachbesserungsanspruch nach seiner Wahl am Sitz des Unternehmens, an jeder seiner Betriebsstätten oder Zweigniederlassungen sowie unmittelbar bei dem vom Unternehmen auf dem Garantieschein angegebenen Reparaturdienst geltend machen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die Garantieabwicklung in unserem Geschäft unter der Adresse Budapest XIII. Bezirk, Tüzér u. 13. stattfindet; bitte bringen Sie die beanstandeten Produkte im Interesse einer schnelleren und effizienteren Abwicklung dorthin. Wenn Sie die mangelhafte Ware an einer anderen Betriebsstätte oder Zweigniederlassung abgeben möchten, teilen Sie uns dies bitte 3 Werktage vorher per E-Mail mit; wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen. Der Verbraucher kann seinen Nachbesserungsanspruch auch unmittelbar bei dem vom Unternehmen auf dem Garantieschein angegebenen Reparaturdienst geltend machen.

Fest angeschlossene sowie mehr als 10 kg schwere oder in öffentlichen Verkehrsmitteln nicht als Handgepäck transportierbare Verbrauchsgüter sind – mit Ausnahme von Fahrzeugen – am Ort des Betriebs zu reparieren.

Kann die Reparatur am Ort des Betriebs nicht durchgeführt werden, sorgt das Unternehmen oder – bei einem unmittelbar beim Reparaturdienst geltend gemachten Nachbesserungsanspruch – der Reparaturdienst für die Demontage und Montage sowie für den Ab- und Rücktransport.

4.11. Insbesondere wichtige Daten sollten Sie nicht nur in einem Exemplar, nicht nur auf einem physischen Laufwerk und auch nicht nur auf einem Computer speichern, da der Defekt eines Geräts den Zugriff auf die Daten verhindern kann und die Daten bei einem Virenangriff oder durch einen versehentlich ausgeführten Vorgang beschädigt oder sogar gelöscht werden können. Damit verringern Sie das Risiko eines Datenverlusts erheblich. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter rma@iponshop.de

5. Fristen für Nachbesserung und Austausch

Im Falle eines Defekts des Produkts muss das Unternehmen bestrebt sein, die Nachbesserung oder den Austausch innerhalb von höchstens fünfzehn Tagen vorzunehmen. Übersteigt die Dauer der Nachbesserung oder des Austauschs fünfzehn Tage, ist das Unternehmen verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer der Nachbesserung oder des Austauschs zu informieren. Die Information erfolgt bei vorheriger Zustimmung des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf eine andere Weise, die zum Nachweis des Empfangs durch den Verbraucher geeignet ist.

Wenn während der Garantiedauer:

Ist ein Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich, ist das Unternehmen verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis, der auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Zahlung des Gegenwerts des Verbrauchsguts – der nach dem Mehrwertsteuergesetz ausgestellten Rechnung oder Quittung – ausgewiesen ist, innerhalb von acht Tagen zu erstatten.

Erfolgt die Nachbesserung des Verbrauchsguts nicht bis zum dreißigsten Tag ab Mitteilung des Nachbesserungsanspruchs an das Unternehmen, ist das Unternehmen – mangels abweichender Verfügung des Verbrauchers – verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen nach dem erfolglosen Ablauf der Dreißigtagesfrist auszutauschen. Ist ein Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich, ist das Unternehmen verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis, der auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Zahlung des Gegenwerts des Verbrauchsguts – der nach dem Mehrwertsteuergesetz ausgestellten Rechnung oder Quittung – ausgewiesen ist, innerhalb von acht Tagen nach dem erfolglosen Ablauf der dreißigtägigen Nachbesserungsfrist zu erstatten.

Diese Bestimmungen gelten unter den Verbrauchsgütern nicht für Elektrofahrräder, Elektroroller, Quads, Motorräder, Mopeds, Personenkraftwagen, Wohnmobile, Wohnwagen, Wohnwagen mit Anhänger, Anhänger sowie die in Punkt 9 bestimmten motorisierten Wasserfahrzeuge.

Im Falle eines Defekts des Produkts muss das Unternehmen bestrebt sein, die Nachbesserung oder den Austausch innerhalb von höchstens fünfzehn Tagen vorzunehmen. Übersteigt die Dauer der Nachbesserung oder des Austauschs fünfzehn Tage, ist das Unternehmen verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer der Nachbesserung oder des Austauschs zu informieren. Die Information erfolgt bei vorheriger Zustimmung des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf eine andere Weise, die zum Nachweis des Empfangs durch den Verbraucher geeignet ist.

6. Austauschanspruch innerhalb von drei Werktagen

Macht der Verbraucher wegen eines Defekts des Verbrauchsguts innerhalb von 3 Werktagen ab dem Kauf bzw. der Inbetriebnahme einen Austauschanspruch geltend, kann sich der Verkäufer nicht auf unverhältnismäßige Mehrkosten im Sinne von § 6:159 Abs. 2 Buchst. a) des Gesetzes Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch berufen und ist verpflichtet, das Verbrauchsgut innerhalb von acht Tagen auszutauschen, sofern der Defekt den bestimmungsgemäßen Gebrauch verhindert. Ist ein Austausch des Verbrauchsguts nicht möglich, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis, der auf dem Garantieschein oder, in dessen Ermangelung, auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Zahlung des Gegenwerts des Verbrauchsguts – der nach dem Mehrwertsteuergesetz ausgestellten Rechnung oder Quittung – ausgewiesen ist, unverzüglich zu erstatten.

7. GaranciaFutár (Garantiekurier)

7.1. GaranciaFutár ist ein eigener Service der iPon Computer Kft., in dessen Rahmen bei per Hauszustellung oder an einem PickPack Punkt übernommener Ware das vertraglich gebundene Kurierunternehmen die als mangelhaft vermutete Ware kostenlos zu uns transportiert und sie nach Abschluss der Bearbeitung – sofern auch das Endergebnis eine Ware ist und die Bedingungen der Garantieabwicklung bzw. die sonstigen Bedingungen erfüllt wurden – kostenlos an den Kunden zurückbringt. GaranciaFutár kann über die Seite iponshop.de bestellt werden, nur von Kunden mit Registrierung. Bei einem Qualitätsmangel sind folgende Daten anzugeben: Ware, Mangel der Ware unter Einhaltung der Bedingungen für die Anforderung des Garantiekuriers, Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

7.2. Bitte verpacken Sie die Ware sicher, bezeichnen Sie den Mangel schriftlich und legen Sie dies zusammen mit dem Garantieschein bei. Der Original-Garantieschein ist nicht erforderlich, es genügt auch dessen Fotokopie, es sei denn, wir verlangen ausdrücklich die Zusendung des Original-Garantiescheins.

7.3. Bei berechtigter Qualitätsbeanstandung ist unser Service GaranciaFutár kostenlos; erweist sich die Ware als fehlerfrei, berechnen wir die Gebühr der Hauszustellung in Höhe von brutto 1999 Ft. Es liegt daher im Interesse des Kunden, diesen Service nur dann in Anspruch zu nehmen, wenn er sich sicher von dem Mangel überzeugt hat und dessen Ursache kein „nicht bestimmungsgemäßer“ Gebrauch ist. Wenn Sie die Ware nicht persönlich oder mit dem Service GaranciaFutár zurückgeben (z. B. per Post), sorgen Sie bitte dafür, dass Folgendes beigefügt ist: Kopie des Garantiescheins, Rechnungskopie, Fehlerbeschreibung, Name und Kontaktdaten der Kontaktperson, mindestens mit E-Mail-Adresse.

7.4. Bei Produkten, die als KIT verkauft wurden – bzw. die aus mehreren, auch ähnlichen oder gleichen Einheiten bestehen, auf der Rechnung jedoch als ein Posten ausgewiesen sind –, ist die Garantieabwicklung nur als Ganzes, mit sämtlichen im KIT verkauften Stücken möglich; das KIT kann also nicht aufgeteilt werden.

V. Sonstige Dienstleistungen, Zahlungsmöglichkeiten, Waren, Beschwerdebearbeitung

1. Geschenkgutschein

1.1. Unsere Geschenkgutscheine übermitteln wir unserem Kunden auf elektronischem Wege; sie können ausgedruckt und als ansprechendes Geschenk überreicht werden. Jeder unserer Gutscheine ist einmal verwendbar und mit einem individuellen Identifikationscode versehen, der beim Kauf mit dem Gutschein im Webshop verwendet werden kann. Nach dem Kauf wird der Code ungültig. Bei einem Kauf können auch mehrere Gutscheine verwendet werden.

1.2. Auch bei einem Kauf mit Gutschein besteht bei Hauszustellung und PickPack-Abholung die 14-tägige Rückgabemöglichkeit; in diesem Fall wird jedoch der Teil des Kaufpreises, der mit Gutschein bezahlt wurde, nicht zurücküberwiesen, sondern wir senden per E-Mail einen neuen Gutschein in Höhe des Werts des verwendeten Gutscheins. Der Gutschein kann ausschließlich bei einer Internetbestellung im Webshop verwendet werden, nicht persönlich. Aus dem Gutschein können wir kein Wechselgeld herausgeben, wenn der Wert des Gutscheins/der Gutscheine höher ist als der Kaufpreis der Ware(n), die gekauft werden soll(en). Der Gutschein ist ab Ausstellung 365 Tage gültig.

1.3. Kauf/Zahlung mit Gutschein

1.3.1. Bei einem Kauf im Webshop haben Sie nach der Auswahl der Ware(n) im Menüpunkt Warenkorb die Möglichkeit, den 15-stelligen Identifikationscode einzugeben. Unser System prüft die Gültigkeit des Codes und zieht dann den Wert des Gutscheins vom Kaufpreis ab.

1.4. Ablauf des Gutscheinkaufs

1.4.1. Wenn Sie nur einen Gutschein bestellen:

Den mit individuellem Identifikationscode versehenen, einmal verwendbaren Gutschein versenden wir per E-Mail nach Zahlung des Kaufpreises. Für die Zahlung des Kaufpreises haben Sie zwei Möglichkeiten: per Vorabüberweisung auf folgendes Bankkonto: 10300002-10841814-00034909 sowie per Online-Bankkartenzahlung. Die E-Mail mit dem Gutschein senden wir am Tag der Gutschrift des Kaufpreises auf unserem Bankkonto.

1.5. Wenn Sie Ware und Gutschein gleichzeitig bestellen:

1.5.1. Den mit individuellem Identifikationscode versehenen, einmal verwendbaren Gutschein senden wir per E-Mail nach Zahlung des Kaufpreises. Für die Zahlung des Kaufpreises haben Sie zwei Möglichkeiten: bei Hauszustellung an den Kurier sowie bei persönlicher Abholung in unserem Geschäft unter der Adresse 1134 Budapest, Tüzér utca 13. Bei Zahlung an den Kurier senden wir die E-Mail mit dem Gutschein nach der Bestätigung des die Hauszustellung durchführenden Dienstleisters.

1.6. Mit einem Geschenkgutschein kann kein Geschenkgutschein gekauft werden. Der Geschenkgutschein kann nur für Produkte und Dienstleistungen verwendet werden.

2. Bankkartenzahlung

2.1. In unserem Webshop können Sie mit folgenden Kartentypen zahlen:

2.1.1. MasterCard (hochgeprägt)

2.1.2. Visa (hochgeprägt)

2.1.3. Electron (nicht hochgeprägt) – Bei diesen Karten bestimmt die ausgebende Bank, ob sie die Nutzung der Karte im Internet zulässt. Hat die ausgebende Bank die Kartennutzung im Internet für die Electron-Karte des Kunden freigegeben, kann er selbstverständlich mit seiner Karte in unserem Internetshop zahlen. Für genaue Informationen wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihre Karte ausgegeben hat!

2.1.4. Maestro – Voraussetzung für die Akzeptanz ist, dass auch die Bank, die die Karte des Kunden ausgegeben hat, die Verwendbarkeit von Maestro-Karten für E-Commerce-Transaktionen unterstützt. Bitte konsultieren Sie Ihre Bank!

2.2. Ablauf der Zahlung:

2.2.1. Der Kunde (Karteninhaber) kann im Webshop im Warenkorb die Zahlungsart auswählen. Bei Wahl der Bankkartenzahlung wird er nach Betätigen der Schaltfläche „Vásárlás“ („Kauf“) – was als zahlungspflichtige Bestellung gilt – auf die verschlüsselte Seite des Kartenakzeptanten weitergeleitet. Nach Eingabe der Kartendaten auf der verschlüsselten Oberfläche der Bank oder des Kartenakzeptanten genehmigt der Kunde die Transaktion durch Betätigen der Zahlungsschaltfläche.

2.2.2. Nach der Zahlung kehren Sie auf die Seite iponshop.de zurück und erhalten eine Bestätigung über Ihren Kauf.

3. Wichtige Hinweise

3.1. Ein Kauf kann nicht mehrfach bezahlt werden; davor schützt das System.

3.2. Die Bankkartendaten gelangen nicht zum Webshop iponshop.de; darüber wird nur die Bank informiert.

3.3. Kommt es zu einer Überzahlung oder kann die bestellte Ware aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden, ist eine Gutschrift möglich.

3.4. Bei der Kartenzahlung erfolgt die Transaktion in Euro.

3.5. Die Bankkartenzahlung ist unabhängig von Alter und Land möglich, die Übernahme der Ware ist jedoch nur in Ungarn möglich.

4. Zur Sicherheit

4.1. SSL ist die Abkürzung für das anerkannte Verschlüsselungsverfahren Secure Sockets Layer. Die K&H Bank verfügt über einen 128-Bit-Verschlüsselungsschlüssel, der den Kommunikationskanal schützt. Das Unternehmen VeriSign ermöglicht der K&H Bank die Nutzung des 128-Bit-Schlüssels, mit dessen Hilfe wir die SSL-basierte Verschlüsselung sicherstellen. Derzeit wird diese Verschlüsselungsmethode bei 90 % des weltweiten elektronischen Handels angewendet. Das vom Kunden verwendete Browserprogramm verschlüsselt die Daten des Karteninhabers mithilfe von SSL vor dem Absenden, sodass sie in verschlüsselter Form zur Bank gelangen und dadurch für Unbefugte nicht interpretierbar sind.

5. Urheberrechte und Verweise

5.1. Sämtliche auf der Website der iPon Computer Kft. und ihren Unterseiten (iponshop.de) befindlichen grafischen und technischen Strukturen, die Umsetzungsweisen der Darstellung sowie sämtliche Daten, Beschreibungen und Bilder, die sich auf die Produkte und die iPon Computer Kft. beziehen, stehen in der auf diesen Seiten sichtbaren Form im Eigentum der iPon Computer Kft., oder diese ist zu ihrer Nutzung und Darstellung berechtigt. Ihre Verwendung ohne Zustimmung des Rechteinhabers stellt eine Verletzung der Urheberrechte dar und zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.

5.2. Bei Verweisen auf iponshop.de (und deren Unterseiten) ist es verboten, einen Link so zu setzen, dass die Seite als Teil einer anderen Seite angezeigt wird. In allen anderen Fällen stimmen wir dem Setzen eines Links auf unsere Seite zu.

6. Sonstige Bedingungen

6.1. Der Kauf im iPon Webshop setzt seitens des Kunden die Kenntnis und Akzeptanz der Möglichkeiten und Grenzen des Internets voraus, insbesondere im Hinblick auf die technischen Leistungen und auftretende Fehler. Die iPon Computer Kft. haftet nicht, wenn irgendeine Funktionsstörung im Internetnetz vorliegt, die den ungehinderten Betrieb von iponshop.de und den Kauf verhindert.

6.2. Die iPon Computer Kft. kann jede Person frei verklagen, die einen Betrug begeht oder zu begehen versucht. Die iPon Computer Kft. kann für keinerlei Betrug zur Verantwortung gezogen werden, der von einem Dritten zulasten eines Besuchers begangen wurde.

6.3. Verstößt der Besucher in irgendeiner Form gegen die in den Kaufbedingungen festgelegten Regeln, kann die iPon Computer Kft. seine Registrierung frei für ungültig erklären.

6.4. Nehmen Sie die fachgerechte Inbetriebnahme der Ware mit entsprechender Vorsicht und, sofern Sie nicht über ausreichende Erfahrung verfügen, mit Hilfe eines Fachmanns vor. Eine unsachgemäße Inbetriebnahme kann zum Entzug der Garantie der Ware führen.

6.5. Beim PC-Zusammenbauservice lag der Schwerpunkt nur auf der Prüfung der mechanischen Passung; für zum Zeitpunkt der Erfüllung bestehende Kompatibilitätsfehler stehen wir nur bei der von uns zusammengebauten Konfiguration ein. In anderen Fällen ist die Prüfung der Kompatibilität Aufgabe des Käufers, z. B. anhand der Website des Herstellers sowie der CPU-Support- und QVL-Listen.

6.6. Voraussetzung für Kommentare unter Artikeln und Produkten ist, dass der Kommentierende seit mindestens 1 Jahr registrierter Benutzer ist und mindestens eine erfolgreiche Bestellung hat.

7. Pixelfehler, Pixelgarantie

7.1. Ein vollständiger Pixel (Hauptpixel) besteht aus drei Subpixeln: einem roten, einem grünen und einem blauen Pixel. Die Kombination der Subpixel ergibt den gesamten Farbbereich, der auf dem Bildschirm als 1 Hauptbildpunkt angezeigt wird.

7.2. Zur Bestimmung von Pixelfehlern legen die Hersteller die internationale Norm ISO 13406 Class II zugrunde. Die Norm definiert vier verschiedene Fehler:

7.2.1. Typ: Beim Umstellen von maximaler auf minimale Helligkeit ist die durchschnittliche Pixelreaktion größer als 75 % (der Bildschirm bleibt hell).

7.2.2. Typ: Beim Umstellen von minimaler auf maximale Helligkeit ist die durchschnittliche Pixelreaktion kleiner als 25 % (der Bildschirm bleibt dunkel).

7.2.3. Typ: Sonstige Fehler außerhalb der ersten beiden Typen. Der am häufigsten auftretende Fehler ist, dass der Transistor, der die zum Farbbereich gehörenden Zellen ansteuert, ausfällt und der betreffende Bildpunkt immer rot, grün oder blau leuchtet (hängengebliebener Subpixel).

7.2.4. Typ: Gruppenfehler, bei dem sich zwei oder mehr fehlerhafte Pixel auf einer Fläche von 5×5 Bildpunkten befinden. Regel für Gruppenfehler: Nicht zulässig sind mehr als zwei helle oder mehr als zwei dunkle bzw. 2 oder mehr rote, grüne oder blaue Pixelfehler auf einer Fläche von 5×5 Pixeln.

7.3. Nach der Norm ISO 13406 Class II beträgt die Anzahl der akzeptierten Pixelfehler, bezogen auf 1 Million Pixel:

7.3.1. bei Typ: 2 Stück

7.3.2. bei Typ: 2 Stück

7.3.3. bei Typ: 5 Stück

7.3.4. Demnach beträgt die Anzahl der zulässigen fehlerhaften Pixel auf einem Display mit einer Auflösung von 1028x768 (786.432 Pixel):

7.3.4.1. Typ: 2 × 786.432 / 1.000.000 = 1,57 Pixel

7.3.4.2. Typ: 2 × 786.432 / 1.000.000 = 1,57 Pixel

7.3.4.3. Typ: 5 × 786.432 / 1.000.000 = 3,93 Pixel

7.5.2. Die Norm erlaubt also auf einem Display mit einer Auflösung von 1028x768 1 hellen, 1 dunklen bzw. 3 farbige fehlerhafte Pixel.

7.6. Von den Herstellern festgelegte Pixelfehlerkriterien

7.6.1. LG

7.6.1. Bei LG-Monitoren ist 1 Hauptpixelfehler nicht zulässig; in einem solchen Fall berechtigt das Gerät zum Austausch. Der Fehler eines vollständigen Pixels erzeugt auf dem Bildschirm einen fehlerhaften Bildpunkt von 0,2 mm Größe.

7.6.1.2. Die folgende Tabelle zeigt die Anzahl der zulässigen Subpixelfehler bei den in Verkehr gebrachten LG-Monitoren.

[table]
[tr]
Bildschirmgröße

Anzahl der Subpixel

Zulässige Anzahl fehlerhafter Subpixel

[/tr]
[tr]
[td]15"

[/td]
[td]2.359.296

[/td]
[td]2

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]17"

[/td]
[td]3.932.160

[/td]
[td]4

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]18,1"

[/td]
[td]3.932.160

[/td]
[td]4

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]19"

[/td]
[td]3.932.160

[/td]
[td]4

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]20,1"

[/td]
[td]6.144.000

[/td]
[td]6

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]23" und größer

[/td]
[td]6.912.000

[/td]
[td]7

[/td]
[/tr]
[/table]

7.7. Samsung

7.7.1. 15"-TFT-LCD-Monitore

7.7.1.1. Zulässiger Grenzwert bei hellen Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Pixelpunkte

Grenzwert

[/tr]
[tr]
[td]Grüne Pixelpunkte

[/td]
[td]1 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Blaue und rote Pixelpunkte

[/td]
[td]3 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[/table]

7.7.1.2. Zulässiger Grenzwert bei dunklen Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Pixelpunkte

Grenzwert

[/tr]
[tr]
[td]Einzelne (getrennte) Pixelpunkte

[/td]
[td]7 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei 2 Bildpunkten)

[/td]
[td]2 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei 3 Bildpunkten)

[/td]
[td]1 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei mehr als 4 Bildpunkten)

[/td]
[td]nicht zulässig

[/td]
[/tr]
[/table]

7.7.1.3. Zulässiger Abstand zwischen den fehlerhaften Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Kombination

Abstand

[/tr]
[tr]
[td]Zwischen hell und hell

[/td]
[td]15 mm oder größerer Abstand

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Zwischen dunkel und dunkel

[/td]
[td]5 mm oder größerer Abstand

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Zwischen hell und dunkel

[/td]
[td]nicht zulässig

[/td]
[/tr]
[/table]

7.7.1.4. Maximale Anzahl fehlerhafter Pixelpunkte: 7

7.8. 17"-TFT-LCD-Monitore

7.8.1. Zulässiger Grenzwert bei hellen Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Pixelpunkte

Grenzwert

[/tr]
[tr]
[td]Grüne Pixelpunkte

[/td]
[td]4 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Blaue und rote Pixelpunkte

[/td]
[td]7 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[/table]

7.8.2. Zulässiger Grenzwert bei dunklen Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Pixelpunkte

Grenzwert

[/tr]
[tr]
[td]Einzelne (getrennte) Pixelpunkte

[/td]
[td]10 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei 2 Bildpunkten)

[/td]
[td]3 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei 3 Bildpunkten)

[/td]
[td]1 oder weniger Pixelfehler

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Benachbarte Pixelpunkte (bei mehr als 4 Bildpunkten)

[/td]
[td]nicht zulässig

[/td]
[/tr]
[/table]

7.8.3. Zulässiger Abstand zwischen den fehlerhaften Pixelpunkten:

[table]
[tr]
Kombination

Abstand

[/tr]
[tr]
[td]Zwischen hell und hell

[/td]
[td]15 mm oder größerer Abstand

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Zwischen dunkel und dunkel

[/td]
[td]5 mm oder größerer Abstand

[/td]
[/tr]
[tr]
[td]Zwischen hell und dunkel

[/td]
[td]nicht zulässig

[/td]
[/tr]
[/table]

8. Beschwerdebearbeitung

Stellt der Kunde im Zusammenhang mit dem Vorgehen von iponshop.de eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, beim Kundendienst von iponshop.de Beschwerde einzulegen.

Der Verbraucher kann seinen die Waren betreffenden Gewährleistungs-, Produktgewährleistungs- oder Garantieanspruch oder seine Beanstandung, die auf die Beseitigung einer individuellen Rechts- oder Interessenverletzung gerichtet ist und sich auf ein Verhalten, eine Tätigkeit oder ein Unterlassen des Verkäufers oder einer im Interesse oder zugunsten des Verkäufers handelnden Person bezieht, das in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Vertrieb bzw. Verkauf der Ware an Verbraucher steht (Verbraucherbeschwerde im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, Fgytv.), über folgende Kontaktdaten und auf folgende Weise vorbringen:

Den Gewährleistungs-, Produktgewährleistungs- oder Garantieanspruch des Verbrauchers hat der Verkäufer nicht nach den Regeln des Fgytv. über die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden, sondern nach gesonderten Rechtsvorschriften zu bearbeiten.

Der Verbraucher kann seine Beschwerde im Sinne des Fgytv. – d. h. seine Beanstandung, die auf die Beseitigung einer individuellen Rechts- oder Interessenverletzung gerichtet ist und sich auf ein Verhalten, eine Tätigkeit oder ein Unterlassen des Unternehmens bzw. einer im Interesse oder zugunsten des Unternehmens handelnden Person bezieht, das in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Vertrieb bzw. Verkauf der Ware an Verbraucher steht – mit Ausnahme des Gewährleistungs-, Produktgewährleistungs- oder Garantieanspruchs dem Unternehmen mündlich oder schriftlich mitteilen.

Die mündliche Beschwerde prüft der Verkäufer sofort und schafft bei Bedarf Abhilfe. Ist der Verbraucher mit der Behandlung der Beschwerde nicht einverstanden oder ist die sofortige Prüfung der Beschwerde nicht möglich, nimmt der Verkäufer über die Beschwerde und seinen diesbezüglichen Standpunkt unverzüglich ein Protokoll auf und übergibt dem Verbraucher bei persönlich vorgebrachter mündlicher Beschwerde eine Kopie davon vor Ort; bei einer telefonisch oder über einen sonstigen elektronischen Kommunikationsdienst vorgebrachten mündlichen Beschwerde übersendet er sie dem Verbraucher spätestens innerhalb von 30 Tagen – entsprechend den Vorschriften für die Antwort auf schriftliche Beschwerden – gleichzeitig mit der inhaltlichen Antwort. Das über die Beschwerde aufgenommene Protokoll muss Folgendes enthalten:

Macht der Verbraucher beim Vorbringen der mündlichen Beschwerde die in den vorstehenden Buchstaben a) und c) genannten Angaben nicht oder verweigert er die Unterzeichnung des Protokolls, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, bei der Erledigung der mündlichen Beschwerde nach den Antwortvorschriften für schriftliche Beschwerden zu verfahren.

Die schriftliche Beschwerde hat der Verkäufer – sofern ein unmittelbar anwendbarer Rechtsakt der Europäischen Union nichts anderes bestimmt – innerhalb von dreißig Tagen nach ihrem Eingang schriftlich, inhaltlich und in nachweisbarer Weise zu beantworten und für die Mitteilung der Antwort zu sorgen. Seinen die Beschwerde ablehnenden Standpunkt hat der Verkäufer zu begründen. Im Falle der Ablehnung der Beschwerde ist der Verkäufer verpflichtet, den Verbraucher schriftlich darüber zu informieren, bei welcher Behörde oder Schlichtungsstelle er – je nach Art der Beschwerde – ein Verfahren einleiten kann. Die Information muss ferner den Sitz, die telefonische und die Internet-Erreichbarkeit sowie die Postanschrift der zuständigen Behörde bzw. der nach dem Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Sitz des Verbrauchers zuständigen Schlichtungsstelle enthalten sowie die Angabe, ob der Verkäufer eine allgemeine Unterwerfungserklärung abgegeben hat.

Stellt der Verkäufer für die Einreichung schriftlicher Beschwerden eine elektronische Oberfläche bzw. ein Formular bereit, ist er verpflichtet, den Eingang der schriftlichen Beschwerde unverzüglich an die vom Verbraucher angegebene elektronische Postadresse zu bestätigen.

Das Unternehmen muss das Protokoll sowohl über die mündliche als auch über die schriftliche Beschwerde aufbewahren; die Aufbewahrungspflicht besteht drei Jahre.

Wird ein etwaiger Verbraucherstreit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher im Zuge der Verhandlungen nicht beigelegt, stehen dem Verbraucher folgende Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung offen:

VerbraucherschutzverfahrenEine Beschwerde kann bei den Verbraucherschutzbehörden eingelegt werden. Stellt der Verbraucher eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, sich mit einer Beschwerde an die nach seinem Wohnsitz zuständige Verbraucherschutzbehörde zu wenden. Nach Beurteilung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Die erstinstanzlichen behördlichen Aufgaben des Verbraucherschutzes nehmen die nach dem Wohnsitz des Verbrauchers zuständigen Regierungsämter der Hauptstadt und der Komitate wahr; deren Kontaktdaten sind hier zu finden:

Regierungsamt der Hauptstadt Budapest, Hauptabteilung Verbraucherschutz (Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály) Adresse: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b. E-Mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu Telefon: (1) 450-2598 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/budapest/megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly Zuständigkeit: Gebiet der Hauptstadt Budapest

Regierungsamt des Komitats Pest, Hauptabteilung Verbraucherschutz (Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály) Adresse: 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10-12. E-Mail: fogyved@pest.gov.hu Telefon: 06 1 459 4843 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/pest/megye/szervezet/fogyasztovedelmi-foosztaly Zuständigkeit: Komitat Pest

Regierungsamt des Komitats Bács-Kiskun, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 6000 Kecskemét, Szent István krt. 19/A. Postanschrift: 6001 Kecskemét, Pf. 189. E-Mail: fogyasztovedelem@bacs.gov.hu Telefon: 06 76 795 710 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bacs-kiskun/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Bács-Kiskun

Regierungsamt des Komitats Baranya, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2. Postanschrift: 7630 Pécs, Hengermalom u. 2. E-Mail: fogyasztovedelem@baranya.gov.hu Telefon: 06 72 795 398 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/baranya/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Baranya

Regierungsamt des Komitats Békés, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 5600 Békéscsaba, József Attila u. 2-4. Postanschrift: 5600 Békéscsaba, József Attila u. 2-4. E-Mail: fogyved@bekes.gov.hu Telefon: +36 66 546 150 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/bekes/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Békés

Regierungsamt des Komitats Borsod-Abaúj-Zemplén, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 3527 Miskolc, József Attila u 20. E-Mail: fogyasztovedelem@borsod.gov.hu Telefon: 06 46 795 779 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/borsod-abauj-zemplen/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi Zuständigkeit: Komitat Borsod-Abaúj-Zemplén

Regierungsamt des Komitats Csongrád-Csanád, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. Postanschrift: 6722 Szeged, Rákóczi tér 1. E-Mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu Telefon: 06 62 680 532 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/csongrad-csanad/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Csongrád-Csanád

Regierungsamt des Komitats Fejér, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 8000 Székesfehérvár, Honvéd utca 8. E-Mail: fogyved@fejer.gov.hu Telefon: +36 22 501 751 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/fejer/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Fejér

Regierungsamt des Komitats Győr-Moson-Sopron, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 9022 Győr, Türr István utca. 7. E-Mail: fogyasztovedelem@gyor.gov.hu Telefon: +36 96 795 950 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/gyor-moson-sopron/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Győr-Moson-Sopron

Regierungsamt des Komitats Hajdú-Bihar, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46. Postanschrift: 4025 Debrecen, Széchenyi utca 46. E-Mail: fogyasztovedelem@hajdu.gov.hu Telefon: 06 52 533 924 Fax: 06 52 504 105 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/hajdu-bihar/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Hajdú-Bihar

Regierungsamt des Komitats Heves, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 3300 Eger, Kossuth L. u. 9. Postanschrift: 3301 Eger, Pf. 216. E-Mail: fogyved@heves.gov.hu Telefon: 06 (36) 515-469 Fax: 06 (36) 516-040 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/heves/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Heves

Regierungsamt des Komitats Jász-Nagykun-Szolnok, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 5000 Szolnok, Indóház u. 8. E-Mail: jasz.fogyved@jasz.gov.hu Telefon: 56/795-165 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/jasz-nagykun-szolnok/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi Zuständigkeit: Komitat Jász-Nagykun-Szolnok

Regierungsamt des Komitats Komárom-Esztergom, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 2800 Tatabánya, Bárdos László utca 2. E-Mail: fogyasztovedelem.meff@komarom.gov.hu Telefon: (34) 309-303 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/komarom-esztergom/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es Zuständigkeit: Komitat Komárom-Esztergom

Regierungsamt des Komitats Nógrád, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 3100 Salgótarján, Karancs út 54. E-Mail: fogyved@nograd.gov.hu Telefon: 06 32 511 116 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/nograd/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Nógrád

Regierungsamt des Komitats Somogy, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 7400 Kaposvár, Vásártéri út 2. E-Mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu Telefon: 06 82 510 868 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/somogy/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Somogy

Regierungsamt des Komitats Szabolcs-Szatmár-Bereg, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 4400 Nyíregyháza, Hatzel tér 10. Postanschrift: 4401 Nyíregyháza, Pf. 77. E-Mail: fogyasztovedelem@szabolcs.gov.hu Telefon: 06 42 500 694 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/szabolcs-szatmar-bereg/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es Zuständigkeit: Komitat Szabolcs-Szatmár-Bereg

Regierungsamt des Komitats Tolna, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 7100 Szekszárd, Kiskorzó tér 3. E-Mail: fogyasztovedelem@tolna.gov.hu Telefon: (74) 795-384 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/tolna/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Tolna

Regierungsamt des Komitats Vas, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 9700 Szombathely, Wesselényi u. 7. Postanschrift: 9702 Szombathely, Pf. 24. E-Mail: fogyasztovedelem@vas.gov.hu Telefon: +36/70-705-1435 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/vas/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es Zuständigkeit: Komitat Vas

Regierungsamt des Komitats Veszprém, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 8200 Veszprém, Kistó utca 1. Postanschrift: 8200 Veszprém, Kistó utca 1. E-Mail: fogyasztovedelem@veszprem.gov.hu Telefon: +36 88 550 510 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/veszprem/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Veszprém

Regierungsamt des Komitats Zala, Abteilung Verbraucherschutz Adresse: 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22. Postanschrift: 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22. E-Mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu Telefon: +36 92 510 530 Website: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok/zala/megye/szervezet/kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-es-fogyasztovedelmi Zuständigkeit: Komitat Zala

Gerichtliches VerfahrenDer Kunde ist berechtigt, seine aus dem Verbraucherstreit stammende Forderung im Rahmen eines Zivilverfahrens vor Gericht geltend zu machen, gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch sowie des Gesetzes Nr. CXXX von 2016 über die Zivilprozessordnung.

Verfahren vor der SchlichtungsstelleWird Ihre Verbraucherbeschwerde von uns abgelehnt, sind Sie berechtigt, sich an die nach Ihrem Wohnsitz, Aufenthaltsort oder Sitz zuständige oder an die von Ihnen im Antrag bezeichnete Schlichtungsstelle (Békéltető Testület) zu wenden. Voraussetzung für die Einleitung des Verfahrens der Schlichtungsstelle ist, dass der Verbraucher versucht, die Streitsache unmittelbar mit dem betroffenen Unternehmen beizulegen.

Die Schlichtungsstelle hält die Anhörung – außer wenn der Verbraucher eine persönliche Anhörung beantragt – ohne persönliche Anwesenheit in Online-Form mittels eines elektronischen Geräts ab, das die gleichzeitige Ton- und Bildübertragung sicherstellt (im Folgenden: Online-Anhörung).

Das Unternehmen trifft im Verfahren der Schlichtungsstelle eine Mitwirkungspflicht; in deren Rahmen sind wir verpflichtet, auf Aufforderung der Schlichtungsstelle unsere Antwortschrift fristgerecht an die Schlichtungsstelle zu übersenden. Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG ist das Unternehmen verpflichtet, an der Anhörung die Teilnahme einer zum Abschluss eines Vergleichs bevollmächtigten Person sicherzustellen. An der Online-Anhörung hat der zum Abschluss eines Vergleichs bevollmächtigte Vertreter des Unternehmens online teilzunehmen. Beantragt der Verbraucher eine persönliche Anhörung, hat der zum Abschluss eines Vergleichs bevollmächtigte Vertreter des Unternehmens mindestens online an der Anhörung teilzunehmen.

Der Verkäufer hat bei der Schlichtungsstelle keine allgemeine Unterwerfungserklärung abgegeben.

Nähere Informationen über die Schlichtungsstellen sind hier erhältlich: https://www.bekeltetes.hu

Kontaktdaten der einzelnen örtlich zuständigen Schlichtungsstellen:

Schlichtungsstelle Budapest (Budapesti Békéltető Testület) Sitz: Budapest Zuständigkeitsgebiet: Budapest Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.:10. Telefon: 06-1-488-2131 E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Website: bekeltet.bkik.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Baranya (Baranya Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Pécs Zuständigkeitsgebiet: Komitat Baranya, Komitat Somogy, Komitat Tolna Adresse: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36. Telefon: 06-72-507-154 E-Mail: info@baranyabekeltetes.hu Website: baranyabekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Borsod-Abaúj-Zemplén (Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Miskolc Zuständigkeitsgebiet: Komitat Borsod-Abaúj-Zemplén, Komitat Heves, Komitat Nógrád Adresse: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Telefon: 06-46-501-091 E-Mail: bekeltetes@bokik.hu Website: bekeltetes.borsodmegye.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Csongrád-Csanád (Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Szeged Zuständigkeitsgebiet: Komitat Békés, Komitat Bács-Kiskun, Komitat Csongrád-Csanád Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefon: 06-62/549-392 E-Mail: bekelteto.testulet@cskik.hu Website: bekeltetes-csongrad.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Fejér (Fejér Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Székesfehérvár Zuständigkeitsgebiet: Komitat Fejér, Komitat Komárom-Esztergom, Komitat Veszprém Adresse: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefon: 06-22-510-310 E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu Website: www.bekeltetesfejer.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Győr-Moson-Sopron (Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Győr Zuständigkeitsgebiet: Komitat Győr-Moson-Sopron, Komitat Vas, Komitat Zala Adresse: 9021 Győr, Szent István út 10/a. Telefon: 06-96-520-217 E-Mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu Website: bekeltetesgyor.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Hajdú-Bihar (Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Debrecen Zuständigkeitsgebiet: Komitat Jász-Nagykun-Szolnok, Komitat Hajdú-Bihar, Komitat Szabolcs-Szatmár-Bereg Adresse: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefon: 06-52-500-710, +36 52 500 745 E-Mail: bekelteto@hbkik.hu Website: hbmbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Pest (Pest Vármegyei Békéltető Testület) Sitz: Budapest Zuständigkeitsgebiet: Komitat Pest Adresse: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2. Telefon: 06-1-792-7881 E-Mail: pmbekelteto@pmkik.hu Website: panaszrendezes.hu

Verfahren vor der Schlichtungsstelle bei Personen, die nicht als Verbraucher geltenNach dem Verbraucherschutzgesetz gilt für das Verfahren der Schlichtungsstelle als Verbraucher: eine zu Zwecken außerhalb ihrer selbständigen Beschäftigung und ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit handelnde zivile Organisation im Sinne des gesonderten Gesetzes, kirchliche juristische Person, Wohnungseigentümergemeinschaft oder Wohnungsgenossenschaft, die Ware kauft, bestellt, erhält, nutzt, in Anspruch nimmt oder Adressat einer die Ware betreffenden kommerziellen Kommunikation oder eines Angebots ist; ferner

das Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen (im Folgenden gemeinsam: KMU), das eine öffentliche Dienstleistung in Anspruch nimmt oder im Rahmen einer Einzelhandelstätigkeit im Sinne des Gesetzes über den Handel ein Produkt kauft, nutzt, in Anspruch nimmt oder Adressat einer das Produkt betreffenden kommerziellen Kommunikation oder eines Angebots ist;

für die Zwecke der Verordnung (EU) 2018/302 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 28. Februar 2018 über Maßnahmen gegen ungerechtfertigtes Geoblocking und andere Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden innerhalb des Binnenmarkts und zur Änderung der Verordnungen (EG) Nr. 2006/2004 und (EU) 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/EG das Unternehmen, das nach der Verordnung (EU) 2018/302 als Kunde gilt.

Die Schlichtungsstelle ist berechtigt, das Vorliegen der Verbrauchereigenschaft zu kontrollieren und zu prüfen. Für die Regeln des Verfahrens sind die unter „Schlichtungsstelle“ beschriebenen Regeln maßgeblich.

9. Verfahren bei fehlerhaftem Preis

Als offensichtlich fehlerhaft angegebener Preis gilt:

Als offensichtlich fehlerhafter Preis gilt über die vorstehenden Fälle hinaus ein Preis, dessen Fehlerhaftigkeit der Verbraucher in der gegebenen Situation mit der allgemein zu erwartenden Aufmerksamkeit und Umsicht auch selbst erkennen konnte, unter Berücksichtigung des in § 4 Abs. 1 des Gesetzes Nr. XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern beschriebenen Verbraucherverhaltens.

Bei Angabe eines solchen fehlerhaften Preises bietet der Verkäufer die Möglichkeit an, die Ware zum tatsächlichen Preis zu kaufen; im Besitz dieser Information kann der Käufer entscheiden, ob er die Ware zum tatsächlichen Preis bestellt oder von dieser Möglichkeit keinen Gebrauch macht; in letzterem Fall kommt zwischen den Parteien kein Vertrag zustande.

10. Kontaktaufnahme vor weiteren Schritten

iponshop.de empfiehlt seinen Kunden, zur Lösung jeder beanstandeten Situation zunächst mit iponshop.de Kontakt aufzunehmen.

VI. Datenschutz

1. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

1.1. Zweck der Datenverarbeitung ist die Identifizierung des Kunden, damit Folgendes vollständig erfüllt werden kann:

1.2. Das Unternehmen verarbeitet die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erfüllung der zwischen dem Kunden und dem Unternehmen zustande gekommenen Verträge. Die Dauer der Datenverarbeitung entspricht der Erfüllung der zustande gekommenen Verträge. Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten darf das Unternehmen für die Direktwerbung sowie für einen vom Zweck der ursprünglichen Datenerhebung abweichenden Zweck ausschließlich nach vorheriger Information und Erlaubnis des Kunden verwenden. Die Annahme dieser AGB gilt zugleich als Erteilung der Erlaubnis zur Verarbeitung der vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten und als Einwilligung in die Datenverarbeitung. In einem solchen Fall erstreckt sich die Dauer der Datenverarbeitung bis zum Widerruf der Einwilligung in die Datenverarbeitung zu diesem Zweck, den der Kunde jederzeit schriftlich erklären kann. Das Unternehmen ist berechtigt, sämtlichen Kunden (unter Verwendung der angegebenen personenbezogenen Daten) Informationen über den Betrieb der Website und deren Änderungen zu senden.

2. Bereitstellung und Einsicht von Daten, Antrag auf Änderung personenbezogener Daten

2.1. Das Unternehmen informiert die Kunden des Webshops, dass es ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher vertraulich behandelt und alle Sicherheits-, technischen und organisatorischen Maßnahmen trifft, die die Sicherheit der Daten gewährleisten.

2.2. Die Angabe der personenbezogenen Daten des Kunden ist in jedem Fall freiwillig und beruht auf Einwilligung; das Unternehmen darf die angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich entsprechend dieser Datenschutzerklärung und den Vorschriften der geltenden Datenschutzgesetze verwenden.

2.3. Der Kunde kann die Website des Unternehmens auch ohne Offenlegung seiner personenbezogenen Daten ansehen; es gibt jedoch Dienstleistungen (zum Beispiel: Bestellung), für deren Inanspruchnahme die Angabe und Verarbeitung bestimmter Daten im Rahmen einer Registrierung unerlässlich ist. Die Pflichtfelder sind in jedem Fall mit einem Sternchen gekennzeichnet.

2.4. Der Kunde kann seine bei der Registrierung angegebenen und auf dieser Grundlage vom Betreiber gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit uneingeschränkt einsehen.

2.5. Das Unternehmen bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten im Falle ihrer Änderung zu ändern. Dies ist über die E-Mail-Adresse info@iponshop.demöglich.

3. Löschung personenbezogener Daten

3.1. Das Unternehmen bietet auch die Möglichkeit, dass der Kunde über die E-Mail-Adresse info@iponshop.de die Löschung seiner bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten beantragt. Den Löschungsantrag erfüllt das Unternehmen – sofern kein weiteres Hindernis besteht – und löscht die personenbezogenen Daten aus den als aktive Daten geführten Daten. Das Unternehmen informiert seine Kunden, dass es sämtliche personenbezogenen Daten, die mit Einwilligung des Kunden erhoben wurden, zur Erfüllung einer ihm obliegenden rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen oder eines Dritten – sofern die Wahrung dieses Interesses in einem angemessenen Verhältnis zur Einschränkung des Rechts auf Schutz personenbezogener Daten steht – ohne weitere gesonderte Einwilligung sowie auch nach dem Widerruf der Einwilligung des Kunden bzw. nach dessen Löschungsantrag verarbeiten darf. Das Unternehmen weist den Kunden darauf hin, dass es sämtliche – aufgrund der Einwilligung – zur Kenntnis gelangten personenbezogenen Daten zur Erfüllung seiner gesonderten gesetzlichen Verpflichtung in archivierter Form fünf Jahre lang aufbewahrt.

Meldet sich der Kunde fünf Jahre lang nicht auf der Oberfläche des Webshops an, löscht das Unternehmen seine Daten automatisch und vernichtet die ihm zur Verfügung stehenden Daten. Darüber hinaus bewahrt das Unternehmen trotz eines Löschungsantrags auch diejenigen personenbezogenen Daten in aktiver Form auf, die zur Eintreibung einer mit der Inanspruchnahme des Webshops verbundenen Forderung erforderlich sind.

4. Verwendung und Veröffentlichung personenbezogener Daten

4.1. Das Unternehmen verwendet die personenbezogenen Daten des Kunden in jedem Fall entsprechend dieser Datenschutzerklärung und der Einwilligung und gibt sie – mit der in dieser Erklärung genannten Ausnahme – nicht an Dritte weiter.

4.2. Mit dem Absenden der Bestellung stimmt der Kunde der etwaigen Übermittlung der personenbezogenen Daten an das Paketzustellunternehmen ausdrücklich zu. Statistiken, die aus den über den Kunden erhobenen personenbezogenen Daten erstellt wurden, übermittelt das Unternehmen an Dritte ausschließlich ohne Informationen über die Person des Datengebers. Aus den so übermittelten Daten kann mit keinem Verfahren ein personenbezogenes Datum des Datengebers reproduziert werden.

4.3. Erlangt das Unternehmen Kenntnis davon, dass der Kunde personenbezogene Daten eines Dritten angibt oder auf der Seite öffentlich zugängliche bzw. rechtswidrig erlangte personenbezogene oder sonstige Daten in einer die Rechte Dritter verletzenden Weise verwendet, gegen die in dieser Datenschutzerklärung niedergelegten Bestimmungen verstößt oder bei der Nutzung der Seite einen Schaden verursacht, ergreift es die erforderlichen rechtlichen Maßnahmen und unternimmt alles, um die verfahrensführenden Behörden bei der Feststellung der Identität der rechtsverletzenden Person zu unterstützen.

5. Verarbeitung und Aufbewahrung der erhobenen Daten

5.1. Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen technischen und organisatorischen Schritte und Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten und deren Qualität zu schützen; unter anderem beschränkt es den Zugriff auf die personenbezogenen Daten unter seinen Mitarbeitern, stellt einen fortlaufenden physischen, elektronischen und verfahrensmäßigen Schutz sicher, der den für personenbezogene Daten geltenden Regeln entspricht, und versieht seine Datenbank ferner mit Passwortschutz.

5.2. Das Unternehmen trifft alle von ihm zu erwartenden Maßnahmen zur sicheren Aufbewahrung der Daten, übernimmt jedoch keine Haftung für die Beschädigung oder Vernichtung der Daten oder dafür, dass sie in unbefugte Hände gelangen, im Falle eines technischen Defekts, einer Naturkatastrophe, eines Terroraktes oder einer Straftat.

6. Rechtsbehelf

6.1 Bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) kann jedermann durch eine Anzeige eine Untersuchung einleiten, unter Berufung darauf, dass im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsverletzung eingetreten ist oder die unmittelbare Gefahr einer solchen besteht. Darüber hinaus kann sich der Kunde im Falle der Verletzung seiner Rechte gegen den Verantwortlichen an ein Gericht wenden – nach seiner Wahl an den für den Wohnsitz oder den Aufenthaltsort des Kunden zuständigen Gerichtshof.

7. OTP Áruhitel (Warenkredit)

Bei Beantragung eines OTP Áruhitel (OTP-Warenkredits) akzeptiert der Benutzer ausdrücklich, dass seine folgenden Daten zum Zweck des Kreditantrags an die OTP Bank Zrt. übermittelt werden:

Der Benutzer akzeptiert ausdrücklich, dass nach der Übermittlung der Daten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. der Datenverarbeitungserklärung der OTP Bank Zrt. maßgeblich sind, auch hinsichtlich der Verarbeitung der übermittelten Daten (so auch ihrer Aufbewahrung und Löschung).

8. Funktionsweise der digitalen Dateninhalte, technische Schutzmaßnahmen

Die Verfügbarkeit der Server, die die auf der Website iponshop.de angezeigten Daten bereitstellen, liegt bei über 99,9 % pro Jahr. Die Dateninhalte speichern wir auf den Servern mit RAID-Technologie auf mehreren Festplatten. Wird eine der Festplatten beschädigt, bleibt das System auch mit den verbleibenden Festplatten funktionsfähig. Vom gesamten Dateninhalt wird regelmäßig eine Sicherung erstellt, sodass im Problemfall der ursprüngliche Dateninhalt wiederhergestellt werden kann.

Interoperabilität der digitalen Dateninhalte mit Hardware und Software: Die auf iponshop.de angezeigten Daten speichern wir in einer MySQL-Datenbank. Sensible Daten werden mit einer Verschlüsselung angemessener Stärke gespeichert; für ihre Verschlüsselung verwenden wir die in den Prozessor integrierte Hardwareunterstützung.

9. Verwendung der E-Mail-Adresse zur Zufriedenheitsumfrage

Die E-Mail-Adresse wird zum Zweck der Erhebung der Kundenzufriedenheit auch zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet; dagegen können Sie über unsere Kontaktdaten Widerspruch einlegen. Ihre E-Mail-Adresse wird von Árukereső (Online Comparison Shopping Kft., 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) zum Zweck der Fragebogenerhebung als Auftragsverarbeiter gespeichert.

10. Verhaltenskodex

10.1. Wir informieren unsere geschätzten Kunden, dass die iPon Computer Kft. über keinen Verhaltenskodex im Sinne von § 11 Abs. 1 Buchst. o) der Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) verfügt.

11. Wichtige Hinweise

11.1. Ein Kauf kann nicht mehrfach bezahlt werden; davor schützt das System.

11.2. Die Bankkartendaten gelangen nicht zum Webshop iponshop.de; darüber wird nur die Bank informiert.

11.3. Kommt es zu einer Überzahlung oder kann die bestellte Ware aus irgendeinem Grund nicht geliefert werden, ist eine Gutschrift möglich.

11.4. Bei der Kartenzahlung erfolgt die Transaktion in Euro.

11.5. Die Bankkartenzahlung ist unabhängig von Alter und Land möglich.

11.6. Die iPon Computer Kft. kann die Erfüllung per Überweisung nach Einzelfallprüfung ermöglichen; dies kann nach Abstimmung mit dem Kunden erfolgen.

11.7. Datenschutz: Die in unseren Besitz gelangten, zur Identifizierung des Bestellers erforderlichen Daten behandeln wir vertraulich, verwenden sie ausschließlich zur Erfüllung der Bestellung und geben sie in keiner Form an Dritte weiter, mit Ausnahme der für die Lieferung verantwortlichen Personen.

11.8. Die Dienstleistungen des elektronischen Handels der iPon Computer Kft. können mit einem individuellen Passwort in Anspruch genommen werden. Das Passwort identifiziert den Besteller; seine Verwendung beweist glaubhaft, dass der Besteller die Bestellung aufgegeben hat. Die Bestellung wird von unserem Computersystem erfasst, das darüber eine sofortige Bestätigung sendet. Der Besteller übernimmt die volle Verantwortung für den Umgang mit dem Passwort und gibt es nicht an Dritte weiter. Die iPon Computer Kft. übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die unbefugte Verwendung des Passworts entstanden sind, sei es beim Besteller oder gegenüber einem Dritten.

11.9. Die Sprache des Vertrags bzw. des Vertragsschlusses ist standardmäßig Ungarisch; eine davon abweichende Sprache kann mithilfe des Sprachauswahl-Symbols gewählt werden. Der wie vorstehend zu schließende Vertrag gilt als schriftlich abgefasster Vertrag; er wird von der iPon Computer Kft. registriert und ist somit auch später zugänglich.

11.10. Beschafft der Käufer von iponshop.de irgendeine Ware, ohne dazu berechtigt zu sein (so insbesondere, aber nicht ausschließlich, wenn später rechtskräftig festgestellt wird, dass die Beschaffung rechtswidrig war, und iponshop.de daraus irgendein Schaden entsteht, z. B. Schadenersatzpflicht, Prozesskosten, Verfahrensgebühr, Abgaben usw.), verpflichtet sich der Käufer bereits jetzt, diese Kosten anstelle der iPon Computer Kft. innerhalb von 15 Tagen ab der darauf gerichteten Zahlungsaufforderung an den Berechtigten zu zahlen und deren etwaige weitere Schäden innerhalb von 15 Tagen zu ersetzen.

11.11 Wir weisen unsere Benutzer darauf hin, dass wir Molin, unseren fortschrittlichen KI-Kundendienstassistenten, integriert haben, um die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen und zu erfüllen und ein optimales Serviceerlebnis zu bieten. Molin nutzt fortschrittliche Technologie, um Einblick in die Interaktionen, Präferenzen und Rückmeldungen der Benutzer zu gewinnen. Dies ermöglicht es uns, unseren Service fortlaufend zu verbessern und an Ihre Erwartungen anzupassen. Als Teil seiner Funktionen kann Molin Cookies und andere Technologien verwenden, um Daten zum Benutzerverhalten und Geräteinformationen zu erheben. Dazu gehören nicht identifizierte Daten wie die IP-Adresse des Geräts, die Bildschirmgröße, der Gerätetyp, Browserinformationen, der geografische Standort (auf das Land beschränkt) und die bevorzugten Spracheinstellungen. Sie können sicher sein, dass wir diese Informationen sicher, in einem pseudonymisierten Benutzerprofil speichern und dass Molin AI die vertraglichen Verpflichtungen, die den Verkauf der erhobenen Daten verbieten, strikt einhält. Unser vorrangiges Ziel ist es, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundendienst zu bieten und zugleich Ihre Daten zu schützen und ein reibungsloses Benutzererlebnis sicherzustellen.

Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte per E-Mail an Molin, hier.

Wir weisen unsere Benutzer darauf hin, dass der KI-Kundendienstassistent untrennbar in unsere Website integriert wurde; wenn Sie nicht möchten, dass das System wie vorstehend beschrieben Einblick in die Benutzerinteraktionen, Präferenzen und Rückmeldungen gewinnen kann, verlassen Sie bitte die Website.

Selbstverständlich können Sie weiterhin die Löschung Ihrer gegebenenfalls früher angegebenen Daten verlangen.

Die iPon Computer Kft. als Dienstleister schließt jede Haftung aus, die sich aus dem Betrieb von Molin als fortschrittlichem KI-Kundendienstassistenten ergibt, da der Dienst von einem externen Anbieter bereitgestellt wird. Mit der Annahme der AGB nehmen Sie all dies zur Kenntnis und akzeptieren es ausdrücklich.

12. Wesentliche einschlägige Rechtsvorschriften

12.1. Gesetz Nr. V von 2013 (Bürgerliches Gesetzbuch, Ptk.)

12.2. Gesetz Nr. CVIII von 2001 über einzelne Fragen der Dienstleistungen des elektronischen Handels sowie der Dienste der Informationsgesellschaft

12.3. Regierungsverordnung 45/2014. (II. 26.) über die detaillierten Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen

12.4. Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) über die Pflichtgarantie für einzelne langlebige Verbrauchsgüter

12.5. Verordnung 19/2014. (IV. 29.) NGM über die Verfahrensregeln für die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen in Bezug auf Sachen, die im Rahmen eines Vertrags zwischen Verbraucher und Unternehmen verkauft wurden

12.6. Gesetz Nr. CLV von 1997 über den Verbraucherschutz

12.7. Gesetz Nr. CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und die Informationsfreiheit

12.8. Gemeinsame Verordnung 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM über die Regeln der Angabe des Verkaufspreises und des Grundpreises von Waren sowie der Entgelte für Dienstleistungen

12.9. Gesetz Nr. XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern

12.10. Regierungsverordnung 373/2021. (VI. 30.) über die detaillierten Regeln der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen über den Kauf von Waren sowie über die Bereitstellung digitaler Inhalte und die Erbringung digitaler Dienstleistungen

13. Herunterladbare Version des rechtlichen Hinweises und der Datenschutzinformation

Unter folgendem Link ist die herunterladbare Version der rechtlichen Zusammenfassung erreichbar: Rechtliche Erklärung (Jogi nyilatkozat)

Unter folgendem Link ist die herunterladbare Version der Datenschutzinformation erreichbar: Datenschutzerklärung (Adatkezelési nyilatkozat)

V. BEWERTUNGS- UND MODERATIONSORDNUNG

Der Betreiber des iponshop.de Webshops, die iPon Computer Kft. (Sitz: 1143 Budapest, Francia út 40/b.; Steuernummer: 13392327-2-42; Handelsregisternummer: Cg. 01-09-732904; Website: iponshop.de; E-Mail und Kundendienst: info@iponshop.de; Vertreter: Parádi András Tamás, Geschäftsführer), ermöglicht den registrierten Benutzern im Webshop die Bewertung der vertriebenen Waren; die Bewertungen werden nach ihrer Abgabe auf den zugehörigen Seiten des Webshops platziert.

und sie moderieren oder deaktivieren die Bewertung in folgenden Fällen:

[*]Die eingesandten Bewertungen sind in jedem Fall unter der bewerteten Ware zu finden. Hier sind die Anzahl der Bewertungen und der arithmetische Durchschnitt der Bewertungen zu sehen, dargestellt in Zahlen und mit Stern-Piktogrammen.
[*]Die einzelnen Bewertungen erscheinen darunter in chronologischer Reihenfolge.
[*]Die spätere Löschung erfolgreich eingesandter und erschienener Bewertungen kann nur per E-Mail mit einer schriftlichen Anfrage veranlasst werden, die von der für die Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Administratoren des Webshops entscheiden nach Prüfung der Anfrage über die Deaktivierung der Bewertung.
[*]Bei einem Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Ordnung können gegenüber dem Benutzer folgende Sanktionen angewendet werden:

[/list]

Mit jeder Bewertung auf der Seite nimmt der Benutzer die vorstehenden Grundsätze zur Kenntnis und akzeptiert sie. Wir behalten uns das Recht vor, die Moderationsgrundsätze zu einem beliebigen Zeitpunkt ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Gültig ab dem 01.03.2026

Anlage zu Punkt IV. 2.3.

Gemäß der Verordnung 10/2024. (VI. 28.) IM über die Bestimmung des Kreises der der Pflichtgarantie unterliegenden langlebigen Verbrauchsgüter erstreckt sich die Garantiepflicht nach der Regierungsverordnung über die Pflichtgarantie für einzelne langlebige Verbrauchsgüter auf die neuen langlebigen Verbrauchsgüter gemäß dieser Anlage, wenn deren Verkaufspreis 30 € erreicht:

VI. Information zum Gehörschutz

Sie haben einen Kopf- oder Ohrhörer gekauft, der für Unterhaltungszwecke hergestellt wurde; wenn Sie jedoch nicht auf die Lautstärke achten, kann er Ihr Gehör schädigen. Insbesondere bei längerem Musikhören empfiehlt sich eine umsichtige Wahl der Lautstärke.

Eine zu hohe Lautstärke kann einen irreversiblen Hörschaden verursachen!

Lesen Sie vor der Ingebrauchnahme des Produkts die folgende Information, aus der Sie erfahren, wie Sie einem Hörschaden vorbeugen und Ihr Gehör schützen können!

1. Warum ist Gehörschutz wichtig?

Wir hören mithilfe der Sinneszellen in unserem Ohr. Eine länger andauernde Belastung durch laute Geräusche führt zur Ermüdung dieser Sinneszellen. Die Folge ist eine vorübergehende Hörminderung oder Ohrensausen. Durch regelmäßigen, lauten oder lang anhaltenden Lärm können die Sinneszellen und andere Strukturen dauerhaft geschädigt werden, was zu irreversiblem Hörverlust, Ohrensausen oder beidem führen kann. Einen durch lauten Lärm verursachten Hörschaden nennt man lärmbedingten Hörschaden. Er kann sofort eintreten (zum Beispiel durch einen plötzlichen Knall), häufiger ist jedoch, dass sich der Hörschaden allmählich und irreversibel entwickelt und oft unbemerkt bleibt oder ignoriert wird, bis die Auswirkungen offensichtlicher werden.

2. Symptome eines Hörschadens

Beim Auftreten der folgenden Symptome kann ein Hörschaden vorliegen; daher empfiehlt es sich, eine Fachperson aufzusuchen:

3. Wie schützen Sie Ihr Gehör?

Einem lärmbedingten Hörschaden können Sie vorbeugen, indem Sie die Belastung durch laute Geräusche begrenzen.

Für die sichere Verwendung des Produkts:

4. Sichere Hördauer

Die Länge der sicheren Hördauer nimmt mit zunehmender Schallintensität rasch ab.

Hier ein Beispiel:

Bei einer durchschnittlichen Lautstärke von 80 dB kann eine Hördauer von höchstens 40 Stunden pro Woche sicher sein.

Bei einer durchschnittlichen Lautstärke von 90 dB beträgt die sichere Hördauer nur noch höchstens 4 Stunden pro Woche.

5. Gehörschutz bei Kindern und Jugendlichen

Das Gehör von Kindern und Jugendlichen ist besonders empfindlich, und oft ist ihnen nicht bewusst, dass zu lautes Musikhören schwere und bleibende Folgen haben kann. Die regelmäßige Nutzung von Kopf- oder Ohrhörern bei hoher Lautstärke kann bereits in jungen Jahren zu irreversiblem Hörverlust führen, der sich auch auf die Lernfähigkeit, das Sprachverstehen und die sozialen Beziehungen auswirken und sogar lebenslange Folgen haben kann.

6. Wie lässt sich der Gehörschutz von Kindern und Jugendlichen unterstützen?

Vorbeugung ist von entscheidender Bedeutung. Es ist wichtig, bereits ab dem Kindesalter bewusst richtige Hörgewohnheiten zu entwickeln.

Eltern können den Gehörschutz ihrer Kinder auf folgende Weise unterstützen:

Mit bewussten Hörgewohnheiten können Sie Ihr Gehör ein Leben lang schützen!

Der Gehörschutz von Kindern und Jugendlichen erfordert besondere Aufmerksamkeit!